Astea Mobile

Astea Mobile ทํางานร่วมกับโซลูชัน Astea Alliance, FieldCentrix และ ServiceVision แทนที่กระบวนการบริการภาคสนามแบบใช้กระดาษด้วยตนเองด้วยการดําเนินงานที่เป็นมาตรฐานอัตโนมัติและคล่องตัว พนักงานมือถือทั่วโลกมีอํานาจในการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่พวกเขาต้องการ & mdash; เมื่อใดและที่ที่พวกเขาต้องการมัน & mdash; เพื่อกําจัดความไม่มีประสิทธิภาพ, เพิ่มการบริการลูกค้าและปรับปรุงอัตรากําไรบริการและการทํากําไรตามสัญญา. เมื่อมีการกําหนดลําดับการทํางานวิศวกรภาคสนามที่ถูกต้องจะได้รับแจ้งผ่านอุปกรณ์แบบมีสายหรือไร้สายของ Or Her ช่างเทคนิคบริการมีอาวุธพร้อมข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อทํางานบริการหรือการบํารุงรักษาให้เสร็จสมบูรณ์ คําสั่งซื้องานจะถูกส่งแบบไร้สายจากสํานักงานและรวมถึงบัญชีลูกค้าและข้อมูลไซต์งานประวัติอุปกรณ์และข้อมูลสัญญาและการรับประกัน & mdash; ในสถานที่ที่กดปุ่ม ช่างเทคนิคมีความสามารถในการจับและส่งข้อมูลตั๋วบริการโดยไม่จําเป็นต้องใช้เอกสารหรือสําหรับการใส่กุญแจใหม่ในระบบแบ็คออฟฟิศ ช่างเทคนิคบริการสามารถตรวจสอบและยอมรับงานที่ได้รับมอบหมายบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขาเช่นกันเพิ่มผลผลิตและเร่งการตอบสนองการโทร นอกจากนี้ Astea Mobile ยังช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถจัดการตารางเวลาของตนเองในสนามในขณะที่อัปเดตโฮมออฟฟิศแบบเรียลไทม์ โซลูชันนี้ยังรองรับการจัดการชิ้นส่วนที่สมบูรณ์จากมุมมองของช่างเทคนิคภาคสนาม ช่วยให้พวกเขาโพสต์ชิ้นส่วนที่ใช้กับใบสั่งงานขอชิ้นส่วนหากพวกเขาไม่ได้อยู่ในสต็อกรถตู้ติดตามสต็อกรถตู้ของช่างเทคนิครับสินค้าคงคลังและชิ้นส่วนเรือกลับไปที่คลังสินค้าหรือคลังสําหรับการติดตามลูปปิดของ RMAs และการเรียกร้องของผู้ขาย Astea Mobile ยังให้ตัวเลือกการติดตาม GPS แบบเรียลไทม์ เมื่อเปิดใช้งานจะช่วยให้ Astea Alliance, FieldCentrix หรือ ServiceVision ผู้ใช้แบ็คออฟฟิศสามารถดูที่ตั้งของช่างเทคนิคปัจจุบันเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดกําหนดการอย่างชาญฉลาด ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้สํานักงานมีภาพสะท้อนที่แม่นยํายิ่งขึ้นของตารางเวลาขอบเขตงานและทรัพยากรทําให้การดําเนินงานเพื่อลดเวลาในการเดินทางและระยะห่างระหว่างงาน ช่างเทคนิคสามารถทํางานของพวกเขาโดยใช้อุปกรณ์ไร้สายของพวกเขาแม้ว่าพวกเขาจะอยู่นอกช่วงการสื่อสารอุปกรณ์จะดําเนินการตามปกติและซิงโครไนซ์เมื่อการสื่อสารไร้สายกลับมาทํางานต่อ นอกจากนี้ Astea Mobile ยังช่วยให้ช่างเทคนิคบริการสามารถสื่อสารผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับวิศวกรสํานักงานองค์กรคลังสินค้าหรือผู้ติดต่อที่กําหนดไว้ล่วงหน้าอื่น ๆ ตามที่องค์กรกําหนด สิ่งนี้ทําให้วิศวกรบริการภาคสนามสามารถเชื่อมต่ออยู่เสมอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขาได้รับทุกสิ่งที่เขาต้องการเพื่อส่งมอบบริการที่โดดเด่น ประโยชน์ เพิ่มรายได้จากการผลิตของช่างเทคนิค ลดงานเอกสาร & วัว; ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งบริการ กระทิง; ลดต้นทุนการถือครองสินค้าคงคลัง วัวกระทิงลดต้นทุนการเดินทาง ลดบทลงโทษ SLA กระทิง; เร่งกระบวนการออกใบแจ้งหนี้

ประวัติรุ่น

• เวอร์ชัน N/A โพสต์เมื่อ 2020-06-08
  แก้ไขการแจ้งเตือนที่ไม่ปรากฏหรือเล่นเสียงสําหรับ Android 9+
• เวอร์ชัน N/A โพสต์เมื่อ 2020-03-20
  แก้ไขปัญหาที่ล้างค่าป้อนเข้าเมื่อคีย์ "Enter&quot ถูกคลิกบนแป้นพิมพ์
• เวอร์ชัน 2.4.1 โพสต์เมื่อ 2016-07-26
  แก้ไขสําหรับความผิดพลาดบนอุปกรณ์ Sony เฉพาะ,แก้ไขสําหรับความผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเปิดตัวกล้องในช่วงคอขวดประสิทธิภาพระบบปฏิบัติการ

รายละเอียดหลักสูตร

• ประเภท: เพื่อ ธุรกิจ > ห้องสวีทและเครื่องมือสํานักงาน
• Publisher: Astea
• ใบ อนุญาต: ฟรี
• ราคา: N/A
• เวอร์ชัน: Array
• แพ ลตฟอร์ม: android