BB EAP 5.69

ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: 19.00 MB
‎คะแนนจากผู้ใช้: 4.5/5 - ‎2 ‎โหวต

เกี่ยวกับ BB EAP

การจัดการลูกค้า/การจัดการกรณีและปัญหา - เอกสาร การติดตาม การติดตาม และบันทึกการดําเนินการในโปรแกรมความช่วยเหลือของพนักงาน ใช้งานง่ายกว่าการจัดการกรณีกระดาษที่มีความสามารถในการรายงานและการวิเคราะห์เพิ่มเติม บันทึกข้อมูลประชากรของลูกค้าบันทึกย่อไม่ จํากัด การประเมินเริ่มต้นและขั้นสุดท้าย (หลักและมัธยมศึกษา) การจัดการประเภทและความยาวของการกระทําของพนักงาน (ผู้ติดต่อ) และแหล่งอ้างอิงภายนอกที่ใช้ ค้นหาแหล่งข้อมูลภายนอกตามภูมิศาสตร์หรือความเชี่ยวชาญ วันที่ติดตามผลสําหรับกรณีและการอ้างอิงภายนอก การติดตามการดําเนินการของผู้ใช้ตามข้อบังคับของ HIPAA ซอฟต์แวร์ EAP (โปรแกรมความช่วยเหลือของพนักงาน) ของ B&B ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสําหรับเอกสารของลูกค้าการติดตาม / ติดตามและการรายงาน องค์ประกอบข้อมูลรวมถึงข้อมูลประชากรบันทึกทางคลินิก - รวมถึงการนําเข้าอัตโนมัติจากไฟล์ transcriptionist การประเมินหลัก / รองการจําแนก DSMIV หรือ ICD-9 ความละเอียดขั้นสุดท้าย / หรือความช่วยเหลือที่ลดลงตัวเลข / ความยาวและประเภทของผู้ติดต่อโดยที่ปรึกษา EAP บันทึกการอ้างอิงไปยังแพทย์ภายนอก / PPOs (ระบบประกอบด้วยบันทึกทรัพยากรภายนอกหลายพันรายการ) ผลิตและจัดเก็บแบบสํารวจความพึงพอใจของลูกค้าข้อมูล / ความปลอดภัยการตรวจสอบ HIPPA และอื่น ๆ นอกจากนี้ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกรวบรวมด้วยการป้อนข้อมูลขั้นต่ํา องค์ประกอบข้อมูลจํานวนมากเป็น "รายการให้เลือก" ผู้ใช้เพียงแค่คลิกเพื่อเลือกค่าและจะถูกแทรกโดยไม่ต้องพิมพ์ วัตถุแต่ละชิ้นบนฟอร์ม เช่น ปุ่ม หรือกล่องข้อความมี "คําแนะนําเครื่องมือ" ที่เกี่ยวข้อง หากผู้ใช้ไม่แน่ใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของปุ่มผู้ใช้สามารถหยุดเมาส์ไว้เหนือรายการชั่วคราวและคําอธิบายหรือคําแนะนําสั้น ๆ จะปรากฏบนหน้าจอ ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการประเมินลูกค้าเริ่มต้น / สุดท้ายติดตามความคืบหน้าของลูกค้าติดตามบริการภายในหรือการอ้างอิงสํารวจลูกค้าและวัดประสิทธิภาพผ่านรายงานที่หลากหลาย คุณสามารถป้อนแบบสํารวจความพึงพอใจและเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ย สําหรับ PPOs คุณสามารถป้อนระดับการแจ้งเตือนเมื่อเกินชั่วโมงอ้างอิงหรือ # ของการอ้างอิง