LIVECHAT Communicator 5.5
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ LIVECHAT Communicator
LIVECHAT Communicator เป็นผู้ส่งสารทันทีขององค์กรที่ปลอดภัย ช่วยให้สามารถติดต่อ IM ที่รวดเร็วและใช้งานง่ายระหว่างพนักงานทุกคนช่วยให้สามารถสร้างการแชทส่วนตัวและการประชุมที่ปลอดภัย (เข้ารหัสด้วย SSL) โดยใช้หนึ่งในโปรโตคอลมากมาย (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu, LIVECHAT) โฟลว์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีทั้งหมดจะถูกตรวจสอบและสามารถจัดการได้โดยผู้ดูแลระบบซึ่งจัดการสิทธิ์ของพนักงานทั้งหมดและทําให้พวกเขาเรียงลําดับเป็นขาออก เป็นไปได้ที่จะบล็อกโปรโตคอล IM ภายนอกและให้พนักงานทุกคนใช้โปรโตคอล LIVECHAT เท่านั้น นอกจากนี้ Communicator ยังพร้อมที่จะใช้เป็นโทรศัพท์ SIP/VoiP อีกด้วย ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงประวัติการแชทสาธารณะที่แชร์สิ่งที่สร้างฐานความรู้ภายในใน บริษัท หากจําเป็นแอปพลิเคชันอนุญาตให้เข้าควบคุมเดสก์ท็อปของผู้ใช้อื่นด้วยคุณสมบัติเดสก์ท็อประยะไกล แต่หลังจากข้อตกลงของเขาเท่านั้น Communicator สนับสนุนการทํางานระยะไกล - ผู้ใช้สามารถทํากิจกรรมได้จากที่ใดก็ได้ ในเวลาเดียวกันซอฟต์แวร์นี้เข้ากันได้กับ LIVECHAT Contact Center อย่างสมบูรณ์เช่นเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนสามารถส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีโดยใช้ Communicator นอกจากนี้ยังเป็นไปได้สําหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในการถ่ายโอนลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ใช้การสื่อสารทางเว็บของ Contact Center กับพนักงานคนอื่น ๆ ภายใน บริษัท ที่ใช้ Communicator แอปพลิเคชันสามารถปรับแต่งจัดการและเข้าถึงได้ง่ายผ่านแผงการจัดการเว็บ ปลั๊กอินและส่วนเสริมที่หลากหลายเช่นปลั๊กอิน CRM หรือตัวตรวจสอบการสะกดทําให้การขยายการทํางานของ Communicator นั้นง่ายมาก ในเวลาเดียวกัน LIVECHAT API พร้อมใช้งานและกลายเป็นฐานสําหรับการสร้างฟังก์ชั่นใหม่และส่วนเสริมใหม่ให้กับแอปพลิเคชัน ฟีเจอร์ปฏิทินที่ดําเนินการในแอปพลิเคชันอนุญาตให้แชร์ระหว่างพนักงานของ บริษัท และซิงโครไนซ์กับ Google ปฏิทินและ Microsoft Outlook