LiveChat 2.0
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ LiveChat
Live Chat เป็นสื่อการสื่อสารที่เติบโตเร็วที่สุดสําหรับเว็บไซต์ธุรกิจ แม้จะมีอีเมลโทรศัพท์และการสื่อสารด้วยข้อความแต่ผู้คนที่ดําเนินธุรกิจออนไลน์ยังคงต้องการเข้าถึงและพูดคุยกับใครบางคน เดี๋ยวนี้ LiveChat มีปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์กับผู้ซื้อออนไลน์และการเพิ่มขึ้นของการแปลงการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ในความเป็นจริงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจํานวนมากที่ใช้ซอฟต์แวร์แชทสดมีประสบการณ์การแปลงเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่า เหตุผลที่เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนี้มีประสิทธิภาพมากคือมันให้ความช่วยเหลือการขายทันทีแก่ผู้ซื้อออนไลน์ที่อาจมีคําถาม ในการสํารวจล่าสุด 8 ใน 10 ผู้บริโภคออนไลน์มีปัญหาในการค้นหาคําตอบในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากคําถามไม่สามารถตอบได้ในเวลาอันควรผู้บริโภคส่วนใหญ่ละทิ้งตะกร้าสินค้าและออกจากเว็บไซต์ ChatRelations LiveChat ช่วยบรรเทาความเจ็บปวดนี้โดยทําให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของคุณเสนอคําตอบทันทีให้กับผู้ซื้อเว็บแบบเรียลไทม์โดยใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ผู้ให้บริการแชทของคุณสามารถส่งข้อมูลลิงก์หรือแม้แต่แนะนําผู้ใช้ผ่านเว็บไซต์ของคุณ ผู้บริโภคที่ได้รับคําตอบทันทีมีแนวโน้มที่จะทําหน้าที่เช่นเดียวกับยังคงภักดีต่อ บริษัท ที่ให้การสนับสนุนออนไลน์ อีกคุณสมบัติการสร้างเงินของ LiveChat คือคําเชิญลอยตัวเพื่อแชท แทนที่จะเริ่มการสนทนาพนักงานขายของคุณสามารถต้อนรับผู้เข้าชมใหม่และส่งคําเชิญแชทที่ไม่ล่วงล้ํา ประมาณ 50% ของคําเชิญแชทได้รับการยอมรับจากผู้ซื้อที่มีแนวโน้มที่จะดําเนินการซื้อหลังจากได้รับความช่วยเหลือสด เมื่อการใช้จ่ายออนไลน์เติบโตขึ้น บริษัท สามารถจับรายได้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นด้วยการบริการลูกค้าออนไลน์ที่มีคุณภาพ ความช่วยเหลือด้านการขายทันทีหรือความช่วยเหลือด้านเทคนิคอาจทําให้ บริษัท ของคุณไม่สูญเสียลูกค้าออนไลน์และอาจกระตุ้นให้ผู้ซื้อใช้จ่ายมากขึ้น ซอฟต์แวร์แชทของ ChatRelations ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้แบบหนึ่งต่อหนึ่งเช่นเดียวกับที่พวกเขาอยู่ในร้านค้าจริงของคุณ