Voicent IVR Studio 9.0.5
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ Voicent IVR Studio
Voicent IVR Studio ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ผู้โทรคุณภาพสูงสําหรับองค์กรใด ๆ โดยลดความซับซ้อนของการรวมธุรกิจและเพิ่มความยืดหยุ่น IVR Studio ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารอย่างมืออาชีพและโต้ตอบกับผู้โทรของคุณและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ด้วยมาตรฐานอินเทอร์เน็ต Voicent IVR Studio เปิดกว้างและขยายได้และช่วยให้ลูกค้าสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ที่มีอยู่และรวมชั้นเรียน Java ที่พัฒนาขึ้นเองซึ่งช่วยให้นักพัฒนาอิสระสามารถขยายโซลูชัน Voicent IVR เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของลูกค้าที่ไม่ซ้ํากัน โซลูชัน Voicent IVR นําเสนอการออกแบบโฟลว์การโทรแบบชี้และคลิกความสะดวกในการติดตั้งและลดต้นทุนการเป็นเจ้าของ โซลูชัน IVR ขาเข้าที่เหมาะสําหรับธุรกิจหรือองค์กรของคุณ บริการตนเอง: อนุญาตให้ผู้โทรได้รับคําตอบสําหรับการสอบถามมาตรฐานได้อย่างง่ายดายและง่ายดายและในไม่กี่วินาทีโดยไม่ต้องใช้ตัวแทน ติดต่อตัวแทนที่เหมาะสม: บันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากผู้โทรของคุณโดยอัตโนมัติและนําพวกเขาไปยังตัวแทนที่เหมาะสมเพื่อจัดการการโทรของพวกเขา การบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง: ช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาต้องการ แอปพลิเคชัน Voicent IVR ของคุณทํางานได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้หรือสามารถโอนสายไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ ลักษณะการทํางานที่สําคัญของโซลูชัน IVR ขาเข้า 1. การออกแบบโฟลว์การโทรแบบชี้และคลิก 2. ปรับใช้บนพีซีเครื่องใดก็ได้3 โอนสายไปยังโทรศัพท์ใดๆ เช่น โทรศัพท์มือถือของคุณ 4. การตอบสนองโทนสีสัมผัสแบบโต้ตอบ 5. การตอบสนองคําสั่งด้วยคําพูด 6. แปลงข้อความเป็นคําพูด 7 โดยอัตโนมัติ ผสานรวมกับเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย 8. (คุณลักษณะของนักพัฒนา) ผสานรวมกับโปรแกรมใดก็ได้ผ่าน Java 9 รองรับสายโทรศัพท์สายเดียวหรือสายโทรศัพท์หลายสาย 10. เอ็นจินการแปลงข้อความเป็นคําพูดธรรมชาติสําหรับการเล่นข้อความใด ๆ ทางโทรศัพท์ 11 (ต้องใช้ระบบโทรศัพท์ VoicentCRM) รับสายด้วยแอปพลิเคชัน IVR ที่แตกต่างกันตามรหัสผู้โทร