ลองใช้ Outlook ของ Microsoft เป็นโซลูชัน Helpdesk ที่มีประสิทธิภาพสําหรับอีเมลของลูกค้าที่กํากับที่ คุณจะได้รับโครงสร้างที่ระบุด้วยพาดหัวข่าวที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเกิดขึ้นในอีเมลของลูกค้าการเขียนนอกระบบพร้อมกับเคล็ดลับสําหรับโมดูลข้อความที่มักจะสามารถใส่ลงในหมวดหมู่นี้ Add-in นี้จะช่วยคุณในการก่อสร้าง + การบริหารโมดูลข้อความเลขานุการสําหรับโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ วลีข้อความเลขานุการทั้งหมดอนุญาตให้มีการกําหนดค่าผู้ใช้หลายคนเพื่อให้ด้วยเครือข่ายท้องถิ่นพนักงานโปรแกรมช่วยเหลือหลายคนแบ่งปันข้อความโปรแกรมช่วยเหลือที่เหมือนกันและแชร์โมดูลข้อความเดียวกัน เทมเพลตทั้งหมดสําหรับวลีมีพาดหัวข่าวใน 2 ภาษา + ได้รับมอบหมายไอคอนเพื่อให้ค้นหาได้ง่าย โครงสร้างนี้สามารถใช้งานได้โดยตรงใน Outlook ของ Microsoft ด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรม Reply-Butler เพื่อให้โมดูลข้อความเพื่อให้โมดูลข้อความสามารถ accesesed ด้วยความเร็วด่วน
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 1.00 โพสต์เมื่อ 2011-12-11