ProcessWorx CMDB เป็นรากฐานสําหรับองค์กรด้าน IT เพื่อปรับปรุงกระบวนการดําเนินงานหลักของพวกเขา ด้วยการสร้างพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์มาตรฐานผ่านฐานข้อมูลการจัดการการกําหนดค่า (CMDB) องค์กรด้าน IT สามารถสร้างระดับการจัดส่งบริการการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
โซลูชันทางยุทธวิธีและโซลูชันที่คุ้มค่านี้ช่วยให้องค์กรด้านไอทีบันทึกบํารุงรักษาและรายงานเกี่ยวกับรายการการกําหนดค่าโครงสร้างพื้นฐาน (CIs) รวมถึงแอปพลิเคชัน / ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ / อุปกรณ์ต่อพ่วงเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลและเอกสารด้านไอทีที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกและรักษาแอตทริบิวต์ CI และการขึ้นต่อกันของบริการ IT
- สร้างและติดตามการเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบของ CI
- ติดตาม CIS ตามชนิด เจ้าของ ฝ่าย สิ่งแวดล้อม สถานะ และผู้จัดจําหน่าย
- สร้างความสัมพันธ์ภายในและระหว่างบริการด้าน IT และ CIS
- รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลผ่านการติดตามการตรวจสอบและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- กําหนดสถานะ CI สร้างรายงานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- เชื่อมโยง CIS กับเอกสารเฉพาะรวมถึงนโยบายกระบวนการขั้นตอนและการสนับสนุนเอกสารอ้างอิง
- ฟังก์ชันการติดตาม Sarbanes-Oxley และความต่อเนื่องของ IT (ITSCM)
- รายงานที่กําหนดเองบันทึกการทําซ้ําและฟังก์ชั่นการส่งออกข้อมูล
- อัปเดตบริการ IT และความสัมพันธ์ CI แบบไดนามิก
- ติดตาม CIS ที่ไม่ได้ใช้งานไม่มาตรฐานและ / หรือไม่ร้องเรียน
- คัดลอกและส่งออกข้อมูล CI และรายงานที่เกี่ยวข้อง
- สร้างแคตตาล็อกบริการด้าน IT เฉพาะธุรกิจด้วยการกําหนดราคา
- นําเข้า ส่งออก และปรับปรุงข้อมูล CI แบบไดนามิก
... และคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย!
ProcessWorx CMDB มีข้อมูลสาธิตเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่า CMDB ถูกใช้อย่างไรในการตั้งค่าในโลกแห่งความเป็นจริง นอกจากนี้ ProcessWorx CMDB ยังรวมถึงตัวอย่างเอกสารประกอบเพื่อช่วยสร้างรากฐานสําหรับกระบวนการจัดการการกําหนดค่า:
- แม่แบบนโยบายการจัดการการกําหนดค่า / ตัวอย่าง
- ภาพรวมกระบวนการจัดการการตั้งค่าคอนฟิก / ตัวอย่าง
- ตัวอย่างขั้นตอนการจัดการการกําหนดค่าหลายรายการ
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 1.5.0204 โพสต์เมื่อ 2006-05-31
ส่งออก นําเข้า Docu-Link เวอร์ชันเครือข่าย
รายละเอียดหลักสูตร
Eula
EULA - ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้
ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้
ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้ ("EULA") นี้แสดงถึงข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างหน่วยงานเดียวหรือหน่วยงานเดียว ("User") และ ProcessWorx LLC ("Licensor") เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการจัดซื้อและการใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ProcessWorx ต่อไปนี้ ("Software"):
ฐานข้อมูลการจัดการการกําหนดค่า ProcessWorx (CMDB)TM
EULA นี้ใช้กับฐานข้อมูลการจัดการการกําหนดค่า ProcessWorx (CMDB) (หรือ & quot;CMDB") และ/หรือสื่อและคอมโพเนนต์ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ผู้ใช้ตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดของ EULA นี้โดยการติดตั้งคัดลอกหรือใช้ซอฟต์แวร์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกําหนดของข้อตกลงคุณอาจละเว้นจากการซื้อการจัดหาการติดตั้งหรือการใช้ซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์นี้ได้รับอนุญาตและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และสนธิสัญญาลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศรวมถึงกฎหมายและสนธิสัญญาทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ
1. การให้ใบอนุญาต EULA นี้ให้สิทธิ์ใช้งานที่จํากัด ไม่ผูกรวม และไม่สามารถถ่ายโอนได้เพื่อติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์ (ก) สําเนาหนึ่งสําเนาของซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยคุณ (ข) หรือสําเนาซอฟต์แวร์แบบกระจายที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงได้บนเครือข่ายเดียวสําหรับการใช้งานโดยผู้ใช้หลายคน ขึ้นอยู่กับชนิดของสิทธิ์การใช้งานที่ผู้ใช้จัดหาในเวลาที่ซื้อ (ผู้ใช้รายเดียวหรือรุ่นเครือข่าย) ข้อมูลในไฟล์ทั้งหมดที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์มีให้ & quot; ตามที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ การรับประกันทั้งหมดทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยจะถูกปฏิเสธโดยเฉพาะ ซอฟต์แวร์นี้ใช้อยู่บนคอมพิวเตอร์เมื่อมีการโหลดลงในหน่วยความจําชั่วคราว (RAM) หรือติดตั้งลงในหน่วยความจําถาวร (ฮาร์ดดิสก์ ซีดีรอม หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นๆ)
อีกทางเลือกหนึ่งสําหรับการใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียว คุณต้องขอรับใบอนุญาตให้ใช้งานซอฟต์แวร์สําหรับอุปกรณ์เพิ่มเติมแต่ละชนิดที่เข้าถึงและใช้ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เก็บข้อมูลเครือข่าย
คุณไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ทั้งในอุปกรณ์ที่โฮสต์เซสชันเดสก์ท็อประยะไกลและอุปกรณ์การเข้าถึงในเวลาเดียวกันเว้นแต่ผู้ใช้และ / หรืออุปกรณ์ทั้งหมดจะได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม เอกสารประกอบที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์นี้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานเพื่อการอ้างอิงภายในที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ProcessWorx ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้อย่างชัดแจ้งในที่นี้
ซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบทั้งหมดใช้สําหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและองค์กรที่เกี่ยวข้องเท่านั้นและเป็น nเอกสาร ying ใช้สําหรับการใช้งานโดยผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตและองค์กรที่เกี่ยวข้องเท่านั้นและไม่ได้ใช้ภายนอกหรือการอ้างอิงรวมถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้าหรือบริการให้คําปรึกษา ผู้ใช้ไม่สามารถขายขายต่อใบอนุญาตเช่าเช่าให้ยืมหรือโอนมูลค่าซอฟต์แวร์และ / หรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ใด ๆ คุณไม่สามารถกระจายซอฟต์แวร์ที่มีให้ผ่านสื่อที่จัดทําโดย ProcessWorx และ/หรือผ่านบริการบนอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตามมา คุณไม่สามารถคัดลอกหรือโพสต์เทมเพลตใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์เครือข่ายใด ๆ หรือออกอากาศด้วยวิธีใด ๆ รวมถึงสื่อประเภทใดก็ได้ คุณต้องชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง ProcessWorx ต่อการเรียกร้องหรือการฟ้องร้องใด ๆ รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความที่เกิดขึ้นจากหรือเป็นผลมาจากการออกใบอนุญาตหรือการกระจายซอฟต์แวร์ตามที่คุณแก้ไข
2.ลิขสิทธิ์ของ สิทธิชื่อและลิขสิทธิ์ทั้งหมดในและซอฟต์แวร์ (รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงภาพภาพถ่ายภาพเคลื่อนไหววิดีโอเสียงเพลงข้อความและ / หรือ quot;applets" รวมอยู่ในซอฟต์แวร์) และสําเนาใด ๆ ของซอฟต์แวร์เป็นของ Licensor หรือซัพพลายเออร์ของพวกเขา ซอฟต์แวร์ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าและบทบัญญัติสนธิสัญญาระหว่างประเทศ ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติต่อซอฟต์แวร์เช่นเดียวกับเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์อื่น ๆ ยกเว้นว่าคุณอาจ (ก) ทําสําเนาซอฟต์แวร์เพื่อวัตถุประสงค์ในการสํารองข้อมูลหรือเก็บถาวรเท่านั้นหรือ (ข) ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวโดยที่คุณเก็บต้นฉบับไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการสํารองข้อมูลหรือการเก็บถาวรเท่านั้น คุณไม่สามารถคัดลอกเอกสารที่พิมพ์ที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ได้
โดยการยอมรับใบอนุญาตนี้คุณรับทราบว่าโปรแกรมเป็นกรรมสิทธิ์ในธรรมชาติและโปรแกรมมีข้อมูลลับที่มีค่ารวมถึงอัลกอริทึมการประมวลผลข้อมูลนวัตกรรมและแนวคิด คุณจะไม่เปิดเผยต่อผู้อื่นหรือใช้ความลับทางการค้าหรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ดังกล่าว ภาระผูกพันนี้จะอยู่รอดจากการยุติข้อตกลงนี้
3. ความเป็นเจ้าของ ProcessWorx เป็นเจ้าของสิทธิชื่อและความสนใจทั้งหมดรวมถึงลิขสิทธิ์ในและการรวบรวมโปรแกรมซอฟต์แวร์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือบันทึกบนดิสก์หรือซีดีรอม "สื่อซอฟต์แวร์" ลิขสิทธิ์ของแต่ละโปรแกรมที่บันทึกไว้ใน Software Media เป็นของผู้เขียนหรือเจ้าของลิขสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตอื่น ๆ ของแต่ละโปรแกรม การเป็นเจ้าของซอฟต์แวร์และสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับมันยังคงอยู่กับ ProcessWorx และผู้ได้รับใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง
4. การจองสิทธิและความเป็นเจ้าของ ProcessWorx ขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้มอบให้คุณอย่างชัดแจ้งภายใน EULA นี้ ซอฟต์แวร์ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและสนธิสัญญาอื่น ๆ ProcessWorx หรือซัพพลายเออร์เป็นเจ้าของชื่อลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ในซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตไม่ได้ขาย EULA นี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ใด ๆ แก่คุณในเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายบริการของ ProcessWorx
5.ข้อ จํากัด ในวิศวกรรมย้อนกลับ, การย่อยสลาย, และถอดของ คุณไม่สามารถทําวิศวกรรมย้อนกลับ
6.ไม่มีการเช่า/โฮสติ้งเชิงพาณิชย์ของ คุณไม่สามารถเช่าเช่าให้ยืมหรือให้บริการโฮสติ้งเชิงพาณิชย์ของหรือกับซอฟต์แวร์
7. ยินยอมให้ใช้ข้อมูล คุณยอมรับว่า ProcessWorx และบริษัทในเครืออาจรวบรวมและใช้ข้อมูลทางเทคนิคที่รวบรวมเป็นส่วนหนึ่งของบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ใด ๆ
8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ProcessWorx จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามลิงก์ใด ๆ ที่มีอยู่ในเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามหรือการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม ProcessWorx อาจให้ลิงก์และการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สามแก่ผู้ใช้เพื่อความสะดวกเท่านั้นและการรวมลิงก์หรือการเข้าถึงใด ๆ ไม่ได้บ่งบอกถึงการรับรองโดย ProcessWorx ของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม
9.ไม่ได้สําหรับการขายซอฟต์แวร์ของ ซอฟต์แวร์ที่ระบุเป็น & quot;ไม่ใช่สําหรับการขายต่อหรือ & quot;NFR" ไม่สามารถขายหรือโอนเป็นอย่างอื่นเพื่อมูลค่าหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ รวมถึงการขายต่อในรูปแบบบรรจุหีบห่อหรืออิเล็กทรอนิกส์รวมถึงการขายต่อหรือให้เช่าผ่านการขายสินค้าหรือการประมูล
10. ซอฟต์แวร์ฉบับวิชาการ เมื่อต้องการใช้ซอฟต์แวร์ที่ระบุเป็น "Academic Edition" หรือ & quot;AE," คุณจะต้องเป็น & quot;ผู้ใช้การศึกษาที่มีคุณสมบัติเหมาะสม" สําหรับการสอบถามเกี่ยวกับคุณสมบัติและข้อกําหนดและเงื่อนไขการออกใบอนุญาตเพิ่มเติมโปรดติดต่อ ProcessWorx ที่
[email protected]
11.ข้อ จํากัด การส่งออกของ คุณรับทราบว่าซอฟต์แวร์อยู่ภายใต้เขตอํานาจการส่งออกของสหรัฐอเมริกา คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศและระดับชาติที่บังคับใช้ทั้งหมดที่ใช้บังคับกับซอฟต์แวร์ รวมถึงข้อบังคับด้านการบริหารการส่งออกของสหรัฐอเมริกา รวมถึงข้อจํากัดด้านผู้ใช้ ปลายทาง และปลายทางที่ออกโดยรัฐบาลสหรัฐฯ และรัฐบาลอื่นๆ
12.แยกของส่วนประกอบของ ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตเป็นผลิตภัณฑ์เดียว ส่วนประกอบของมันอาจไม่สามารถแยกออกจากกันสําหรับใช้กับอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง
13.การถ่ายโอนซอฟต์แวร์ของ ผู้ใช้เดิมอาจถ่ายโอนสําเนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยหนึ่งชุดไปยังอุปกรณ์อื่นโดยที่ผู้ใช้ให้ไว้เพื่อให้แน่ใจว่าการถอดซอฟต์แวร์ออกจากอุปกรณ์เดิมทันทีหลังจากการถ่ายโอน การโอนย้ายอาจไม่ใช่ทางอ้อม เช่น การส่งมอบ
14. การเลิกจ้าง หากไม่มีอคติต่อสิทธิ์อื่น ใด ProcessWorx อาจยุติ EULA นี้หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของ EULA นี้ ในกรณีเช่นนี้คุณต้องทําลายสําเนาทั้งหมดของซอฟต์แวร์และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
15.รับประกันจํากัดของ ไม่มีการรับประกันโดยนัย (หรือเงื่อนไข) เกี่ยวกับคุณภาพหรือประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์รวมถึงการรับประกันใด ๆ (หรือเงื่อนไข) ของความสามารถในการค้าหรือความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะสําหรับซอฟต์แวร์และการรับประกันดังกล่าวทั้งหมดจะถูกปฏิเสธอย่างชัดแจ้ง ไม่มีการรับประกันหรือการรับประกันอื่น ๆ ที่ได้รับจากบุคคล บริษัท หรือ บริษัท ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือการส่งมอบซอฟต์แวร์จะผูกผู้ออกกฎหมายหรือใครก็ตามที่มีส่วนร่วมในการสร้างการผลิตหรือการส่งมอบซอฟต์แวร์
ทั้งผู้ให้หรือบุคคลอื่น บริษัท หรือ บริษัท จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้หรือผลกําไรค่าใช้จ่ายหรือความไม่สะดวกหรือความเสียหายพิเศษโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้งานการใช้ในทางที่ผิดหรือไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้ไม่ว่าจะคํานึงถึงความประมาทเลินเล่อหรืออย่างอื่นหรือโดยไม่ปฏิบัติตามการรับประกันหรือเงื่อนไขใดๆ โดยชัดแจ้งหรือโดยนัย
คุณรับทราบและยอมรับว่าเนื้อหาที่ได้รับจากการจัดซื้อจัดจ้างทางกายภาพหรืออิเล็กทรอนิกส์และการใช้ซอฟต์แวร์นั้นทําตามดุลยพินิจและความเสี่ยงของคุณเองและคุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ต่อระบบคอมพิวเตอร์ของคุณหรือการสูญเสียข้อมูลที่ได้จากการใช้งานหรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของคุณ
16.สนับสนุน, การปรับปรุงและการอัพเกรดของ ผู้ให้สิทธิ์จะไม่รับผิดชอบในการรักษาซอฟต์แวร์หรือช่วยเหลือผู้ใช้หรือองค์กรใด ๆ ที่มีการจัดซื้อติดตั้งการบํารุงรักษาหรือการใช้ซอฟต์แวร์ เนื่องจากซอฟต์แวร์มีให้ "ตามที่เป็นอยู่" ไม่มีการปรับปรุงบริการปรับแต่งหรือบริการสนับสนุนที่จําเป็นเพื่อให้พร้อมใช้งานสําหรับคุณและ / หรือซอฟต์แวร์เว้นแต่จะมีข้อตกลงการสนับสนุนและบริการบํารุงรักษาแยกต่างหากนอก EULA นี้
ในกรณีที่มีการปรับปรุงหรืออัปเกรด EULA นี้ใช้กับการอัปเดตผลิตภัณฑ์เสริมอาหารส่วนประกอบเสริมหรือส่วนประกอบบริการบนอินเทอร์เน็ตของซอฟต์แวร์ที่ ProcessWorx อาจให้คุณหรือให้บริการแก่คุณหลังจากวันที่คุณได้รับสําเนาซอฟต์แวร์เริ่มต้นของคุณเว้นแต่จะมาพร้อมกับคําแยกต่างหาก ProcessWorx ขอสงวนสิทธิ์ในการจํากัด จํากัด หรือยุติการสนับสนุนใด ๆ และ / หรือทั้งหมดและ / หรือบริการอื่น ๆ ที่มีให้คุณหรือให้บริการแก่คุณผ่านการใช้งานหรือเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และ / หรือส่วนประกอบ
เมื่อต้องการใช้ซอฟต์แวร์ที่ระบุเป็นการปรับรุ่น หลังจากติดตั้งการปรับรุ่น แล้ว คุณไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์เดิมที่ใช้เป็นพื้นฐานสําหรับการมีสิทธิ์ในการปรับรุ่นของคุณอีกต่อไป ยกเว้นเป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์ที่ปรับรุ่นแล้ว ProcessWorx ขอสงวนสิทธิ์ในการห้ามหรือยุติการเข้าร่วมในการอัพเกรดผลิตภัณฑ์และอาจต้องการใบอนุญาตหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสําหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์การอัพเกรดและ / หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง
17.การรักษาพิเศษของ ProcessWorx และความรับผิดทั้งหมดของซัพพลายเออร์และวิธีการรักษาพิเศษของคุณสําหรับการฝ่าฝืนการรับประกันแบบ จํากัด นี้หรือสําหรับการละเมิด EULA นี้หรือความรับผิดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คือ ที่ตัวเลือก ProcessWorx ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ (ก) การส่งคืนจํานวนเงินที่ชําระ (ถ้ามี) สําหรับซอฟต์แวร์ หรือ (ข) การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนซอฟต์แวร์ซึ่งไม่เป็นไปตามการรับประกันแบบจํากัดนี้ และจะถูกส่งกลับไปยัง ProcessWorx พร้อมสําเนาใบเสร็จรับเงินของคุณ คุณจะได้รับวิธีการรักษาที่เลือกโดย ProcessWorx โดยไม่มีค่าใช้จ่ายยกเว้นว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่คุณอาจเกิดขึ้น (เช่นค่าใช้จ่ายในการจัดส่งซอฟต์แวร์ไปยัง ProcessWorx) การรับประกันแบบจํากัดนี้เป็นโมฆะหากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์เป็นผลมาจากอุบัติเหตุการละเมิดการใช้ผิดการใช้งานที่ผิดปกติหรือไวรัส ซอฟต์แวร์ทดแทนใด ๆ จะได้รับการรับประกันสําหรับส่วนที่เหลือของระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือสามสิบ (30) วันแล้วแต่จํานวนใดจะนานกว่านั้นและ ProcessWorx จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อให้การรักษาของคุณภายในเวลาที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์ของการปฏิบัติตามการรับประกัน ProcessWorxวิธีการรักษา r ภายในเวลาที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์ของการปฏิบัติตามขั้นตอนการรักษาการรับประกัน ProcessWorx นอกสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาทั้งการเยียวยาเหล่านี้หรือบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่นําเสนอโดย ProcessWorx มีให้บริการโดยไม่มีหลักฐานการซื้อจากแหล่งระหว่างประเทศที่ได้รับอนุญาต หากต้องการใช้วิธีการรักษาของคุณติดต่อ: ProcessWorx, Attn: ศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์, ไดรฟ์นวัตกรรม 10437, Suite 303, Wauwatosa, WI 53226-4815
18. การปฏิเสธการรับประกัน การรับประกันแบบจํากัดที่ปรากฏข้างต้นเป็นการรับประกันอย่างชัดแจ้งเพียงอย่างเดียวสําหรับคุณและมีให้แทนการรับประกันด่วนอื่น ๆ หรือภาระผูกพันที่คล้ายกัน (ถ้ามี) ที่สร้างขึ้นโดยการโฆษณาเอกสารบรรจุภัณฑ์หรือการสื่อสารอื่น ๆ ยกเว้นการรับประกันแบบจํากัดและในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับ ProcessWorx และซัพพลายเออร์ให้บริการซอฟต์แวร์และการสนับสนุน (ถ้ามี) AS IS และกับความผิดพลาดทั้งหมดและขอปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งโดยนัยหรือตามกฎหมายรวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียง การรับประกันหน้าที่หรือเงื่อนไขในเชิงพาณิชย์โดยนัยของความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะความน่าเชื่อถือหรือความพร้อมใช้งานของความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ในการตอบสนองผลลัพธ์ของความพยายามในการทํางานการขาดไวรัสและการขาดความประมาทเลินเล่อทั้งหมดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และการให้การสนับสนุนหรือบริการอื่น ๆ ข้อมูลซอฟต์แวร์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องผ่านซอฟต์แวร์หรืออื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังไม่มีการรับประกันหรือสภาพของชื่อความเพลิดเพลินที่เงียบสงบการครอบครองที่เงียบสงบการติดต่อกับคําอธิบายหรือไม่ละเมิดซอฟต์แวร์
19. ยกเว้นความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นผลสืบเนื่องและความเสียหายอื่น ๆ ในขอบเขตสูงสุดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายพิเศษโดยบังเอิญการลงโทษทางอ้อมหรือเป็นผลสืบเนื่อง (รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงความเสียหายสําหรับการสูญเสียผลกําไรหรือข้อมูลลับหรือข้อมูลอื่น ๆ สําหรับการหยุดชะงักของธุรกิจสําหรับการบาดเจ็บส่วนบุคคลสําหรับการสูญเสียความเป็นส่วนตัวสําหรับความล้มเหลวในการปฏิบัติตามหน้าที่ใด ๆ รวมถึงความเชื่อที่ดีหรือการดูแลที่เหมาะสมสําหรับความประมาทเลินเล่อและสําหรับการสูญเสียอื่น ๆ หรือการสูญเสียอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือในทางใดทางหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถที่จะใช้ซอฟต์แวร์บทบัญญัติหรือความล้มเหลวในการให้การสนับสนุนหรือบริการอื่น ๆ ข้อมูลซอฟต์แวร์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องผ่านซอฟต์แวร์หรืออื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ซอฟต์แวร์ หรือภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับบทบัญญัติใด ๆ ของ EULA นี้แม้ในกรณีที่มีความผิดการทรมาน (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) การบิดเบือนความรับผิดที่เข้มงวดการละเมิดสัญญาหรือการละเมิดการรับประกันของ ProcessWorx หรือซัพพลายเออร์ใด ๆ และแม้ว่า PROCESSWORX หรือซัพพลายเออร์ใด ๆ จะได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว
20. ความรับผิดที่ จํากัด ซอฟต์แวร์นี้ให้ไว้ตามที่เป็นอยู่ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะต้อง ProcessWorx หรือผู้เขียนต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ (รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงความเสียหายสําหรับการสูญเสียผลกําไรทางธุรกิจการหยุดชะงักทางธุรกิจการสูญเสียข้อมูลทางธุรกิจหรือการสูญเสีย pecuniary อื่น ๆ ) ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถที่จะใช้ซอฟต์แวร์และ / หรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องแม้ว่า ProcessWorx จะได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ผู้ให้สิทธิ์ความรับผิดทั้งหมดและวิธีการรักษาพิเศษของคุณภายใต้ข้อตกลงใบอนุญาตนี้จะไม่เกินหนึ่งดอลลาร์สหรัฐ (US $ 1)
21. ข้อจํากัดความรับผิดและการเยียวยา แม้จะมีความเสียหายใด ๆ ที่คุณอาจเกิดขึ้นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม (รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียง ความเสียหายทั้งหมดที่อ้างอิงในที่นี้และความเสียหายโดยตรงหรือทั่วไปทั้งหมดในสัญญาหรือสิ่งอื่นใด) ความรับผิดทั้งหมดของ ProcessWorx และซัพพลายเออร์ใด ๆ ภายใต้บทบัญญัติใด ๆ ของ EULA นี้และวิธีการรักษาพิเศษของคุณที่นี่ (ยกเว้นการแก้ไขการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนที่ได้รับเลือก โดย ProcessWorx เกี่ยวกับการละเมิดการรับประกันแบบจํากัด) จะถูก จํากัด ไว้ที่ความเสียหายที่เกิดขึ้นจริงในการพึ่งพาซอฟต์แวร์อย่างสมเหตุสมผลจนถึงจํานวนเงินที่คุณจ่ายจริงสําหรับซอฟต์แวร์หรือ US $ 5.00 ข้อ จํากัด ข้างต้นการยกเว้นและข้อจํากัดความรับผิดชอบ (รวมถึงมาตรา 16, 17 และ 18) จะใช้กับขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตแม้ว่าการรักษาใด ๆ จะล้มเหลวตามวัตถุประสงค์ที่จําเป็น
22. เขตอํานาจศาล ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐวิสคอนซินโดยไม่คํานึงถึงความขัดแย้งของบทบัญญัติทางกฎหมายและคุณยินยอมให้เขตอํานาจศาลพิเศษของรัฐและศาลของรัฐบาลกลางนั่งอยู่ในรัฐวิสคอนซินสหรัฐอเมริกา
23. ข้อตกลงทั้งหมดสามารถตัดได้ EULA นี้ (รวมถึงภาคผนวกที่ตามมาหรือการแก้ไข EULA นี้รวมอยู่ในซอฟต์แวร์) เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ ProcessWorx ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และพวกเขา superseคือ) เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ ProcessWorx ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และพวกเขาถูกแทนที่การสื่อสารทางปากหรือเป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดก่อนหรือเป็นลายลักษณ์อักษรข้อเสนอและตัวแทนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือเรื่องอื่น ๆ ที่ครอบคลุมโดย EULA นี้ ในระดับขอบเขตของข้อกําหนดของนโยบายหรือโปรแกรม ProcessWorx ใด ๆ ที่ขัดแย้งกับข้อกําหนดของ EULA นี้ข้อกําหนดของ EULA นี้จะควบคุม หากบทบัญญัติใด ๆ ของ EULA นี้ถูกจัดขึ้นเป็นโมฆะไม่ถูกต้องไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือผิดกฎหมายบทบัญญัติอื่น ๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
24. ข้อตกลงที่มีผลผูกพัน ข้อตกลงนี้มีผลผูกพันกับคุณผู้สืบทอดและมอบหมายของคุณ
25. ข้อตกลงนี้ถือเป็นความเข้าใจทั้งหมดของคู่สัญญาและเพิกถอนและถูกแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้านี้ทั้งหมดทางปากหรือลายลักษณ์อักษรระหว่างพวกเขาและอาจไม่ได้รับการแก้ไขหรือแก้ไขยกเว้นเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่ายที่นี่เพื่ออ้างถึงข้อตกลงนี้โดยเฉพาะ ข้อตกลงนี้จะมีความสําคัญเหนือกว่าเอกสารอื่น ๆ ที่อาจขัดแย้งกันในที่นี้ หากบทบัญญัติใด ๆ ที่มีอยู่ในข้อตกลงนี้ถูกจัดขึ้นโดยศาลหรือศาลใด ๆ ที่จะไม่ถูกต้องผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้บทบัญญัติอื่น ๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
คุณรับทราบว่าคุณได้อ่านข้อตกลงนี้เข้าใจและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดและเงื่อนไข นอกจากนี้คุณยังยอมรับว่าข้อตกลงนี้เป็นคําชี้แจงข้อตกลงที่สมบูรณ์และพิเศษระหว่างคู่สัญญาและถูกแทนที่ข้อเสนอทั้งหมดหรือข้อตกลงก่อนหน้านี้ด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรและการสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับเรื่องของข้อตกลงนี้ ไม่มีการแก้ไขข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้เว้นแต่จะลงนามโดยเจ้าหน้าที่ของผู้ออกกฎหมาย การแก้ไขหรือส่วนเสริมของ EULA นี้อาจมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใด ๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือ hardcopy หากคุณมีคําถามใด ๆ เกี่ยวกับ EULA นี้หรือหากคุณต้องการติดต่อ ProcessWorx ด้วยเหตุผลใดก็ตามโปรดใช้ข้อมูลที่อยู่ที่ให้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์หรือติดต่อ ProcessWorx โดยตรงทางอีเมลที่
[email protected] หรือผ่านเว็บไซต์ของพวกเขาที่ http://www.processworx.com
© 2005-2006 ProcessWorx LLC. สงวน เนื้อหาที่อยู่ในที่นี้ไม่สามารถทําซ้ําแจกจ่ายดําเนินการในที่สาธารณะหรือใช้อย่างอื่นได้ยกเว้นโดยได้รับอนุญาตจากผู้ให้อนุญาตและ / หรือตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ เครื่องหมายการค้าอื่น ๆ ที่อ้างอิงในที่นี้และ / หรือภายในซอฟต์แวร์เป็นคุณสมบัติของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง ProcessWorxTM, IT Service ToolkitTM, ITSM ToolkitTM, ITSM ExcelleratorTM และ ProcessWorx CMDBTM เป็นเครื่องหมายการค้าของ ProcessWorx LLC
