โปรแกรมตาม Computer telephony via voice modems

ธุรกิจสมัยใหม่พึ่งพาโซลูชันระบบโทรศัพท์อัตโนมัติเป็นอย่างมาก การจัดการการโทรของลูกค้าและให้การสนับสนุนโดยใช้สายเสียงเป็นหนึ่งในงานที่สําคัญที่สุดที่ทุกธุรกิจต้องประสบความสําเร็จ เทคโนโลยีในปัจจุบันมีโซลูชั่นต่าง ๆ แต่ส่วนใหญ่