โปรแกรมตาม www.asp-freak.com/ticket/forum

STS - SupportTicketsystem และ Knowledgebase - การตอบสนองอัตโนมัติ, จดหมาย - การแยกวิเคราะห์, mysql หรือ mssql ผู้ใช้สามารถให้คะแนนตั๋วซึ่งเผยแพร่ในฐานความรู้สําหรับกลุ่มผู้ใช้มืออาชีพผู้ดูแลระบบ - กลุ่มตั๋วคําร้อง - สนับสนุนข