ระบบที่ได้รับรางวัลของ Querybot เพิ่มฐานความรู้ / คําถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ใด ๆ เกือบจะในทันที Querybot เป็นแนวหน้าการบริการลูกค้า 24 by 7 ของคุณ แชทบอทจะตอบคําถามลูกค้าซ้ํา ๆ ทันทีในขณะที่ส่งต่อปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไขให้คุณทางอีเมล ระบบจะบันทึกคําถามทั้งหมดและออกแบบมาเพื่อปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากปัญหาใหม่ได้รับการแก้ไขแล้ว Querybot สามารถตัดการประมวลผลอีเมลด้วยตนเองได้ถึง 80% ในขณะที่ปรับปรุงคุณภาพของบริการ ระบบยังเก็บสถิติที่สมบูรณ์เพื่อให้คุณทราบว่าลูกค้าของคุณถามคําถามใดและพวกเขาได้รับการตอบอย่างถูกต้องหรือไม่ ไม่มีอะไรที่จะติดตั้งและ Querybot ทํางานบนแพลตฟอร์มเว็บเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด (Unix, Linux, Windows ฯลฯ ) โดยทั่วไปสามารถตั้งค่าระบบการทํางานในเวลาน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมง ไม่จําเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิค Querybot ทําให้เทคโนโลยีการบริการลูกค้าที่อดอยากในการเข้าถึงสําหรับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กร
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 1.3 โพสต์เมื่อ 2004-12-14
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: เสียงและมัลติมีเดีย > อื่นๆ
- Publisher: Querybot Systems
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $19.95
- เวอร์ชัน: 1.3
- แพ ลตฟอร์ม: windows