การมีส่วนร่วมของพนักงานด้าน IT น้อยลง การร้องขอการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่เป็นส่วนสําคัญของการเรียกโปรแกรมช่วยเหลือทั้งหมด คําขอดังกล่าวมักจะแสดงจุดสูงสุดในเช้าวันจันทร์และในช่วงเทศกาลวันหยุด ปริมาณการโทรที่สูงขึ้นไม่เพียง แต่ต้องการพนักงานพิเศษเพื่อรับมือกับงานที่น่าผิดหวังในการรีเซ็ตรหัสผ่าน องค์กรยังเสี่ยงต่อการที่งาน Helpdesk ที่สําคัญอื่นๆ ยังคงไม่ต้องใส่หรือแก้ไข ไดรฟ์ข้อมูลการร้องขอรหัสผ่านยังเกี่ยวข้องกับขั้นตอนของรหัสผ่านในองค์กรด้วย ไดรฟ์ข้อมูลจะเพิ่มขึ้นอย่างมากหากมีการเปิดใช้งานกฎความซับซ้อนของรหัสผ่าน สิ่งเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นได้หากระยะเวลาที่อนุญาตสําหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านจะลดลง ด้วย SSRPM ผู้ใช้ปลายทางสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของตนเองได้ พวกเขาไม่ต้องรอจนกว่าโปรแกรมช่วยเหลือจะให้บริการตามคําขอของพวกเขา วิธีนี้จะช่วยลดการหยุดทํางานของผู้ใช้และจํานวนการโทรไปยัง Helpdesk อย่างมาก ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น องค์กรไม่กี่แห่งมีนโยบายที่แข็งแกร่งสําหรับที่พักและให้บริการคําขอรีเซ็ตรหัสผ่าน ลองนึกภาพผลที่ตามมาหากพนักงานเรียก Helpdesk เพื่อขอรีเซ็ตรหัสผ่านแกล้งทําเป็นเจ้าหน้าที่การเงินอาวุโส 'John Smith' SSRPM นําเสนอส่วนต่อประสานที่ผู้ใช้ปลายทางซึ่งมีทั้งความปลอดภัยและใช้งานง่าย ในขณะเดียวกันผู้ดูแลระบบจะได้รับการควบคุมกระบวนการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบ โดยจะกําหนดคําถามในการตรวจสอบความถูกต้องและระบุจํานวนคําถามที่ต้องได้รับการตอบอย่างถูกต้องเพื่ออนุญาตให้มีการรีเซ็ตรหัสผ่าน สิ่งนี้จะกําจัดข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ในกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่าน มันทํางานอย่างไร? การจัดการรหัสผ่านรีเซ็ตด้วยตนเองนั้นขึ้นอยู่กับหลักการที่ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของตัวเองได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของโปรแกรมช่วยเหลือโดยเพียงแค่ตอบคําถามท้าทายหลายชุด (เช่น "เพื่อนที่ดีที่สุดของคุณคืออะไร")
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 4.04 โพสต์เมื่อ 2007-04-30
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ผู้จัดการรหัสผ่าน
- Publisher: Tools4Ever Germany GmbH
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $1.00
- เวอร์ชัน: 4.04
- แพ ลตฟอร์ม: windows