SmartCards: Cust Serv L2 3

ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: 7.24 MB
‎คะแนนจากผู้ใช้: 4.0/5 - ‎1 ‎โหวต

ใบรับรองระดับ 2 ในการบริการลูกค้า

City & Guilds องค์กรอาชีวศึกษาชั้นนําของสหราชอาณาจักรได้พัฒนา SmartCards & ndash เพื่อช่วยสนับสนุนคุณสมบัติ City & Guilds ในการบริการลูกค้า

SmartCards เป็นเครื่องมือที่สนุกและน่าสนใจสําหรับผู้เรียนบริการลูกค้า City & Guilds ช่วยให้คุณสามารถเสริมการเรียนรู้ในชั้นเรียนด้วยสมาร์ทโฟนของคุณ มีการ์ดแก้ไขมากกว่า 120 รายการแอพสไตล์แฟลชการ์ดช่วยให้คุณสามารถ:

วัว; เพิ่มและทดสอบหน่วยความรู้ของคุณตามหน่วย ทําเครื่องหมายบัตรที่คุณรู้ว่าเป็น 'เรียนรู้' เพื่อให้คุณสามารถจัดระเบียบการเรียนรู้ของคุณ บูล; ระบุช่องว่างความรู้โดยใช้คุณลักษณะ 'ตั้งค่าสถานะสําหรับการตรวจสอบ'

สําหรับหน่วยต่อไปนี้:

กระทิงหน่วย 201 & ndash การส่งมอบการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ และวัว; หน่วย202และndash; สนับสนุนสภาพแวดล้อมการบริการลูกค้า

แอปพลิเคชันได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนผู้เรียนที่ศึกษาใบรับรองระดับ 2 ในการบริการลูกค้าและคุณสมบัติเนื้อหาที่ดัดแปลงจากเว็บไซต์SmartScreen.co.ukที่ได้รับการยกย่อง

ประวัติรุ่น

  • เวอร์ชัน 3 โพสต์เมื่อ 2012-09-12
    การแก้ไขและการอัปเดตหลายรายการ
  • เวอร์ชัน 3 โพสต์เมื่อ 2012-09-12

รายละเอียดหลักสูตร