SummitAI Service Management 5.10.1

ใบ อนุญาต: ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: N/A
‎คะแนนจากผู้ใช้: 0.0/5 - ‎0 ‎โหวต

การจัดการบริการของ Symphony SummitAI เป็นโซลูชัน ITSM++ รุ่นใหม่ที่ให้ความสามารถในการจัดการบริการด้าน IT ที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงระดับการให้บริการและประสิทธิภาพการทํางานทั่วทั้งองค์กร ด้วยการผสานรวมกระบวนการเปลี่ยนแปลง เหตุการณ์ ปัญหา และการจัดการคําขอบริการอย่างแน่นหนาเกี่ยวกับฐานข้อมูลการจัดการการกําหนดค่าทั่วไป (CMDB) โมดูลย่อยการจัดการบริการจะให้องค์กรด้าน IT ที่มีกลไกที่มีประสิทธิภาพสูง มีประสิทธิภาพ และไดนามิก

ประวัติรุ่น

  • เวอร์ชัน 5.10.1 โพสต์เมื่อ 2020-06-25
    อนุมัติเรกคอร์ดปัญหา
  • เวอร์ชัน 5.10.0 โพสต์เมื่อ 2020-03-02
    การตอบสนองเหตุการณ์และ SLA การแก้ปัญหาจะถูกคํานวณอย่างถูกต้องยกเว้นวันหยุด
  • เวอร์ชัน 5.9.1 โพสต์เมื่อ 2019-11-15
    สแกนเนอร์รหัส QR ที่อัปเดตแล้ว
  • เวอร์ชัน 5.9.0 โพสต์เมื่อ 2019-09-17
    รายการคําขอบริการที่กําหนด
  • เวอร์ชัน 5.8.1 โพสต์เมื่อ 2019-06-05
    เปลี่ยนรหัสผ่านตามการกําหนดค่านโยบายรหัสผ่าน
  • เวอร์ชัน 5.3.2 โพสต์เมื่อ 2016-11-25
    เพิ่มลําดับงานการอนุมัติ SR แล้ว
  • เวอร์ชัน 5.1.5 โพสต์เมื่อ 2016-07-19
    อัพเดตไอคอนแอพลิเคชันแล้ว

รายละเอียดหลักสูตร