การจัดการบริการของ Symphony SummitAI เป็นโซลูชัน ITSM++ รุ่นใหม่ที่ให้ความสามารถในการจัดการบริการด้าน IT ที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงระดับการให้บริการและประสิทธิภาพการทํางานทั่วทั้งองค์กร ด้วยการผสานรวมกระบวนการเปลี่ยนแปลง เหตุการณ์ ปัญหา และการจัดการคําขอบริการอย่างแน่นหนาเกี่ยวกับฐานข้อมูลการจัดการการกําหนดค่าทั่วไป (CMDB) โมดูลย่อยการจัดการบริการจะให้องค์กรด้าน IT ที่มีกลไกที่มีประสิทธิภาพสูง มีประสิทธิภาพ และไดนามิก
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 5.10.1 โพสต์เมื่อ 2020-06-25
อนุมัติเรกคอร์ดปัญหา - เวอร์ชัน 5.10.0 โพสต์เมื่อ 2020-03-02
การตอบสนองเหตุการณ์และ SLA การแก้ปัญหาจะถูกคํานวณอย่างถูกต้องยกเว้นวันหยุด - เวอร์ชัน 5.9.1 โพสต์เมื่อ 2019-11-15
สแกนเนอร์รหัส QR ที่อัปเดตแล้ว - เวอร์ชัน 5.9.0 โพสต์เมื่อ 2019-09-17
รายการคําขอบริการที่กําหนด - เวอร์ชัน 5.8.1 โพสต์เมื่อ 2019-06-05
เปลี่ยนรหัสผ่านตามการกําหนดค่านโยบายรหัสผ่าน - เวอร์ชัน 5.3.2 โพสต์เมื่อ 2016-11-25
เพิ่มลําดับงานการอนุมัติ SR แล้ว - เวอร์ชัน 5.1.5 โพสต์เมื่อ 2016-07-19
อัพเดตไอคอนแอพลิเคชันแล้ว
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: เพื่อ ธุรกิจ > ห้องสวีทและเครื่องมือสํานักงาน
- Publisher: Symphony SummitAI
- ใบ อนุญาต: ฟรี
- ราคา: N/A
- เวอร์ชัน: 5.10.1
- แพ ลตฟอร์ม: android