Supportickets เป็นระบบตั๋วสนับสนุนและซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ การรับตั๋วปัญหาจากลูกค้านั้นง่ายกว่า ระบบตั๋วสนับสนุนของเรามาพร้อมกับอินเทอร์เฟซ 3 แบบภายนอกในสถานที่การรวม มีการบริหารที่คุณสามารถตอบกลับตั๋วมอบหมายสิทธิพิเศษของพนักงานรับสถิติ นอกจากนี้ยังเป็นมันยังให้การจัดการสําหรับตั๋วปัญหาและอีเมลและให้การจัดการที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพสําหรับรูปแบบต่างๆของฐานความรู้ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อการจัดหมวดหมู่เอฟเฟกต์ที่ยอดเยี่ยมและค้นหาเอกสารบทความและข้อมูล เพิ่มสิ่งที่แนบมาและบันทึกย่อ และดาวน์โหลดและบันทึกเพจจากเว็บ นอกจากนี้ยังสามารถทําฐานความรู้ทั้งหมดขององค์กรได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าของคุณจะพบว่าการสร้างหรืออัปเดตตั๋วคําร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มบนเว็บออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ด้วยวิธีนี้ช่างเทคนิคของคุณจะสามารถติดตามความคืบหน้าของคําขอการสนับสนุนได้อย่างง่ายดายตั้งแต่ต้นจนจบครอบคลุมความเป็นเจ้าของรวมถึงการถ่ายโอนและการกําหนดเส้นทาง ซอฟต์แวร์ตั๋วสนับสนุนประกอบด้วยโมดูลบริการที่มีประสิทธิภาพมากหลายโมดูลเช่นฐานความรู้ที่สามารถค้นหาได้การแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติและรายงานที่ผู้ดูแลระบบและตัววิเคราะห์การดาวน์โหลด ลูกค้าสามารถรับวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ให้วิธีแก้ไขปัญหาได้ทันที ราคาไม่แพงด้วยชุดคุณสมบัติแบบรวมทุกอย่างโซลูชันตั๋วสนับสนุนนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจของคุณอย่างมาก
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 1 โพสต์เมื่อ 2010-04-10
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: การพัฒนาเว็บ > ASP และ PHP
- Publisher: supportickets
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $19.00
- เวอร์ชัน: 1
- แพ ลตฟอร์ม: windows