องค์กรธุรกิจจํานวนมากให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือแชทสด eAssistance Pro ตอบสนองความต้องการด้านการแชทเฉพาะของ บริษัท มันเกี่ยวข้องกับผู้ใช้สามคนในกระบวนการแชทสดเช่นผู้ดูแลระบบผู้ประกอบการและผู้เข้าชม ผู้ดูแลระบบหรือผู้ดูแลเว็บไซต์สามารถตรวจสอบการสนทนาสดระหว่างผู้ให้บริการและผู้เยี่ยมชมได้ ผู้ดูแลเว็บยังสามารถติดตามกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของบริษัทได้อีกด้วย ซอฟต์แวร์แชทเว็บไซต์มีคอนโซลผู้ให้บริการเว็บสําหรับการเข้าถึงที่ใดก็ได้ นอกจากนี้ยังมีคอนโซลตัวดําเนินการแบบสแตนด์อโลนที่ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์บางเครื่องหรือทั้งหมดที่ใช้โดยผู้ให้บริการเว็บ eAssistance Pro มีรหัส HTML หรือปลั๊กอินหกประเภทสําหรับการแชทหรือการตรวจสอบของผู้เยี่ยมชม ผู้เข้าชมสามารถเปิดผู้ส่งสารผู้เยี่ยมชมได้โดยคลิกที่ปลั๊กอินแชทของเว็บไซต์ธุรกิจและส่งข้อความไปยังผู้ให้บริการ ซอฟต์แวร์แชทเว็บไซต์ยังแจ้งให้ผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับข้อความแชทขาเข้าในขณะที่เธอ / เขาไม่ว่างในเซสชันการแชทอื่น ๆ นอกจากนี้ยังบันทึกข้อความผู้เข้าชมในบัญชีผู้ประกอบการเมื่อผู้ปฏิบัติงานไม่พร้อมใช้งานในห้องสนทนา eAssistance Pro สามารถใช้กับเว็บไซต์ CMS และอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันเช่น Joomla, Big commerce, Shopify, Ebay และอื่น ๆ อีกมากมาย มันสามารถใช้บนอุปกรณ์ต่าง ๆ เช่น Windows, Android, Blackberry, Symbian และ Macintosh ซอฟต์แวร์แชทเว็บไซต์มีคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมมากมายเช่นตัวตรวจสอบการสะกดอัตโนมัติและพจนานุกรม Word, การทําแผนที่ภูมิศาสตร์, ข้อความต้อนรับที่กําหนดเองและการกรองความปลอดภัย ขณะนี้ eAssistance Pro ยังอนุญาตให้เปลี่ยนขนาดตัวอักษรสีและรูปแบบของข้อความแชทสด นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานปรับขนาดผู้ปฏิบัติงานไปยังคอนโซลผู้ปฏิบัติงานและเข้าถึงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ปฏิบัติงานรายอื่น คุณต้องซื้อแผนการสมัครสมาชิกที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเพิ่มผู้ให้บริการขององค์กรอย่างน้อยหนึ่งรายสําหรับเซสชันการแชทสด สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม: www.websitechatsoftware.livewebchat.org
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 1.2 โพสต์เมื่อ 2013-07-01
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: สื่อ สาร > แชทและส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
- Publisher: Website Chat Software
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $7.00
- เวอร์ชัน: 1.2
- แพ ลตฟอร์ม: windows