แดชบอร์ด CRM Voicent เป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปตัวแทนแบบครบวงจรที่ทําให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการโต้ตอบทั้งหมด - โทรศัพท์ข้อความอีเมลและโซเชียลมีเดีย ด้วยการให้ข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องและรวมเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณอย่างราบรื่น Dashboard ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่าสําหรับองค์กรของคุณ
คุณสมบัติที่สําคัญ:
ผสานรวมกับ Voicent Call Center CRM เจ้าหน้าที่สามารถจัดการระเบียน CRM ของลูกค้าได้โดยตรงในแดชบอร์ด
การผสานรวมทั้งหมดกับการเขียนสคริปต์การโทร
เบราว์เซอร์ฝังตัวที่สามารถแปลงหมายเลขโทรศัพท์เป็นปุ่มคลิกเพื่อโทรหาได้ง่ายโดยอัตโนมัติ
มีแป้นกดหมายเลขที่สามารถถ่ายโอน ระงับ จอด บันทึก และเล่นเสียงระหว่างการโทรได้
มีหน้าต่างพิเศษสําหรับใส่บันทึกย่อการโทรและกล่องแบบหล่นลงสําหรับการตั้งค่าการโอนการครอบครองการโทรอย่างรวดเร็ว
แสดงคิว ACD การเรียกเข้าด้วยสายตา
กําหนดเวลาการโทรกลับของลูกค้าได้อย่างง่ายดายพร้อมการแจ้งเตือนการโทรกลับอัตโนมัติ
ผสานรวมกับ Voicent FlexPBX อย่างสมบูรณ์สําหรับการเรียกเลขหมายขาออกโดยตรงและการจัดการข้อความเสียง
อนุญาตการรวมและการปรับแต่งด้วยบริการและซอฟต์แวร์ CRM ของบุคคลที่สาม เช่น Salesforce.com, SugarCRM, ZohoCRM และฐานข้อมูล MySQL
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 9.0.5 โพสต์เมื่อ 2013-10-23
แดชบอร์ด CRM
รายละเอียดหลักสูตร
Eula
EULA - ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้
การสื่อสารด้วยเสียง, ข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับผู้ใช้ที่สําคัญอ่านอย่างระมัดระวัง: ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้ ("EULA") สําหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Voicent นี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ (ทั้งบุคคลหรือนิติบุคคลเดียวที่จะอ้างถึงในนี้และ Voicent Communications, Inc. สําหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ Voicent ที่มาพร้อมกับ EULA นี้รวมถึงสื่อที่เกี่ยวข้องวัสดุพิมพ์และเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ("ซอฟต์แวร์ซอฟต์แวร์") ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ยังรวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ส่วนประกอบเสริมบริการเว็บและ / หรืออาหารเสริมที่ Voicent อาจให้คุณหรือให้บริการแก่คุณหลังจากวันที่คุณได้รับสําเนาเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในขอบเขตที่รายการดังกล่าวไม่ได้มาพร้อมกับข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิหรือข้อกําหนดการใช้งานแยกต่างหาก โดยการติดตั้งการคัดลอกการดาวน์โหลดการเข้าถึงหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดของ EULA นี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกําหนดของ EULA นี้อย่าติดตั้งเข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ใบอนุญาตผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและสนธิสัญญา ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตไม่ใช่ขาย ซอฟต์แวร์ SHAREWARE: สําหรับซอฟต์แวร์แชร์แวร์ทั้งหมดอนุประโยคในส่วน A จะนําไปใช้ ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตเต็มรูปแบบ: สําหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมด (ไม่ว่าจะเป็นการใช้ใบอนุญาตให้กับผลิตภัณฑ์รุ่นแชร์แวร์หรือโดยการซื้อโดยตรงของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต) A. SHAREWARE SOFTWARE VOICENT ยินดีที่จะให้สิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ SHAREWARE ที่สามารถดาวน์โหลดได้ ("SOFTWARE") ให้คุณตามเงื่อนไขที่คุณยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานนี้ ("AGREEMENT") โดยคลิกที่ฉันยอมรับ; คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดของข้อตกลงนี้หรือโดยการติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์ หากคุณไม่เห็นด้วยที่จะผูกพันตามข้อกําหนดของข้อตกลงนี้อย่าดําเนินการต่อไปและคลิกปุ่ม & quot;ฉันไม่ยอมรับและ quot; ปุ่มด้านล่าง ข้อกําหนดและเงื่อนไขทั่วไป 1. SHAREWARE คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์บนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ และใช้ซอฟต์แวร์ตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ คุณไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือถ่ายโอนเพื่อความคุ้มค่า คุณจะไม่แปลดัดแปลงดัดแปลงแยกส่วนถอดหรือทําวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์ เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์แชร์แวร์ซอฟต์แวร์บางส่วนของซอฟต์แวร์รุ่นการใช้งานเต็มรูปแบบอาจถูกระงับหรือไม่สามารถใช้งานได้และการใช้ซอฟต์แวร์อาจต้องเข้าถึงบางส่วนของซอฟต์แวร์จากระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต การใช้ซอฟต์แวร์อย่างเต็มรูปแบบอาจถูก จํากัด โดยการป้องกันเทคโนโลยี คุณตกลงที่จะไม่ใช้ซอฟต์แวร์ที่ละเมิดกฎหมายกฎหมายศาสนพิธีหรือกฎระเบียบอื่น ๆ (รวมถึงการควบคุมการส่งออกและกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม) หรือภาระผูกพันใด ๆ ที่คุณผูกพัน คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายจาก Voicent จากและต่อต้านความรับผิดใด ๆ ที่ Voicent อาจเกิดขึ้นจากการใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ 2. เป็นเจ้าของสิทธิบัตรลิขสิทธิ์ความลับทางการค้าและสิทธิในกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ในหรือเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และจะยังคงเป็นทรัพย์สินพิเศษของ Voicent ไม่ว่าจะได้รับการยอมรับหรือสมบูรณ์แบบภายใต้กฎหมายของประเทศที่ซอฟต์แวร์ตั้งอยู่หรือไม่ คุณมอบหมายและตกลงที่จะมอบหมายสิทธิ์ใด ๆ และทั้งหมดที่คุณอาจมีหรือได้รับในหรือซอฟต์แวร์เพื่อ Voicent โดยไม่คํานึงถึงเพิ่มเติม คุณจะไม่ดําเนินการใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อสิทธิในกรรมสิทธิ์ของ Voicent หรือผู้ออกใบอนุญาตหรือได้รับแท่นขุดเจาะใด ๆake การกระทําใด ๆ ที่เป็นอันตรายต่อสิทธิ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Voicent หรือผู้ออกใบอนุญาตหรือได้รับสิทธิ์ใด ๆ ในซอฟต์แวร์ยกเว้นสิทธิการใช้งานที่ จํากัด ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 1 Voicent หรือผู้ออกแบบจะเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในการคัดลอกการแปลการปรับเปลี่ยนการปรับตัวหรือการได้มาของซอฟต์แวร์รวมถึงการปรับปรุงหรือการพัฒนาใด ๆ ตามคําขอของ Voicent คุณจะดําเนินการหรือรับการดําเนินการของเครื่องมือใด ๆ ที่อาจเหมาะสมที่จะกําหนดสิทธิ์เหล่านี้ให้กับ Voicent หรือผู้ออกแบบหรือเพื่อให้สิทธิ์เหล่านี้สมบูรณ์แบบในชื่อของ Voicent หรือผู้ออกแบบ 3)ลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าของ ก) ชื่อเครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ทั้งหมดในและที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์วัสดุที่พิมพ์มาพร้อมกับและสําเนาใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตจาก Voicent หรือ บริษัท ในเครือ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าและบทบัญญัติสนธิสัญญาระหว่างประเทศ คุณสามารถทําสําเนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หนึ่งชุดเพื่อวัตถุประสงค์ในสํารองและเก็บถาวร คุณไม่สามารถคัดลอกเอกสารที่พิมพ์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้ ข) คุณไม่สามารถลบแก้ไขหรือแก้ไขคําประกาศลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของ Voicent จากส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงการแจ้งเตือนดังกล่าวที่มีอยู่ในสื่อทางกายภาพและ / หรืออิเล็กทรอนิกส์หรือเอกสารใน Voicent เกี่ยวกับกล่องในทรัพยากรรันไทม์และ / หรือในเว็บหรือประกาศที่เปิดใช้งานเว็บรหัสหรือศูนย์รวมอื่น ๆ ที่มีอยู่ในหรือสร้างขึ้นโดยซอฟต์แวร์ซอฟต์แวร์ 4.ข้อจํากัดความรับผิดชอบของการรับประกันที่คุณรับทราบและยอมรับว่าซอฟต์แวร์ที่มีให้& quot; เป็น is& quot; และไม่มีการรับประกันใดๆของ การรับประกันเงื่อนไขการเป็นตัวแทนการชดใช้ค่าเสียหายและการรับประกันทั้งหมดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ไม่ว่าจะเป็นโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยที่เกิดขึ้นตามกฎหมายที่กําหนดเองข้อความในช่องปากหรือลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าโดย VOICENT หรืออื่น ๆ (รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงการรับประกันใด ๆ ของความสามารถในการค้าคุณภาพที่น่าพอใจการออกกําลังกายเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะชื่อและไม่ละเมิด) จะถูกแทนที่ยกเว้นและปฏิเสธ 4.ปฏิเสธความเสียหายภายใต้สถานการณ์ใดๆจะเปล่งเสียง, ผู้ให้อนุญาตหรือ บริษัท ที่เกี่ยวข้องจะต้องรับผิดชอบต่อคุณสําหรับความเสียหายโดยตรงเป็นผลสืบเนื่องทางอ้อมหรือพิเศษการลงโทษหรือความเสียหายโดยบังเอิญไม่ว่าจะคาดการณ์ได้หรือไม่คาดคิดขึ้นอยู่กับการเรียกร้องของคุณหรือการเรียกร้องของบุคคลที่สามไม่ว่าจะขึ้นอยู่กับข้อตกลงนี้ความมุ่งมั่นใด ๆ ที่ดําเนินการหรือดําเนินการภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรืออื่น ๆ ยกเว้นในกรณีที่ได้รับบาดเจ็บส่วนบุคคลที่และขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องต้องการ 5. สิทธิที่จํากัด ซอฟต์แวร์นี้ให้สิทธิ์ที่ จํากัด การใช้งานการทําซ้ําหรือการเปิดเผยโดยรัฐบาลอยู่ภายใต้ข้อ จํากัด ตามที่กําหนดไว้ใน subparagraph (c)(1)(ii) ของสิทธิ์ในข้อมูลทางเทคนิคและซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ DFARS 252.227-7013 หรือ subparagraphs (c)(1) และ (2) ของสิทธิที่ จํากัด ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เชิงพาณิชย์ที่ 48 CFR 52.27-19 ตามความเหมาะสมของ เมื่อคลิกที่กล่องฉันยอมรับด้านล่างหรือโดยการติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้ ข. ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตเต็มรูปแบบ 1) ใบอนุญาต ส่วนนี้ของ EULA อธิบายถึงสิทธิ์ทั่วไปของคุณในการติดตั้งและใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ สิทธิการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่อธิบายไว้ในส่วนนี้อยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ทั้งหมดของ EULA นี้ ก) การให้สิทธิ์การใช้งานทั่วไปเพื่อติดตั้งและใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ คุณสามารถติดตั้งและใช้สําเนาของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว แต่สําหรับใช้เฉพาะในจํานวนภาษาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่คุณเลือกในขณะที่ติดตั้งครั้งแรกและที่คุณได้รับสิทธิ์ ข) การให้สิทธิ์การใช้งานทางเลือกสําหรับการจัดเก็บ/การใช้เครือข่าย อีกทางเลือกหนึ่งสําหรับสิทธิ์ที่ให้ไว้ในส่วนก่อนหน้าคุณสามารถติดตั้งสําเนาของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเดียวเช่นเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายและอนุญาตให้บุคคลภายในธุรกิจหรือองค์กรของคุณเข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จากอุปกรณ์อื่นผ่านเครือข่ายส่วนตัวโดยมีเงื่อนไขว่าคุณได้รับและอุทิศใบอนุญาตสําหรับอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์แยกต่างหากแต่ละเครื่องที่ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เข้าถึงและใช้ ไม่สามารถใช้ใบอนุญาตให้ใช้งานสําหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์พร้อมกันบนอุปกรณ์อื่นได้ C)ชุดใบอนุญาต/ใบอนุญาตเว็บไซต์ของบริษัทของ หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์นี้ในข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน Voicent หรือ Site License ของบริษัท คุณอาจทําสําเนาเพิ่มเติมของส่วนซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ตามที่กําหนดไว้ใน EULA นั้น และคุณสามารถใช้สําเนาแต่ละชุดในลักษณะที่ระบุข้างต้นได้ 2)คําอธิบายของสิทธิอื่นๆและข้อ จํากัดของ ก) ข้อจํากัดด้านวิศวกรรมย้อนกลับ การสลายตัว และการถอดชิ้นส่วน คุณไม่สามารถปรับเปลี่ยน ทําวิศวกรรมย้อนกลับ คอมไพล์ หรือถอดประกอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้ B)ไม่มีการเช่า, เช่าหรือโฮสติ้งเชิงพาณิชย์ของ คุณไม่สามารถเช่าเช่า ให้ยืมหรือให้บริการโฮสติ้งเชิงพาณิชย์แก่บุคคลที่สามด้วยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ในทุกกรณีสินค้ายังคงเป็นทรัพย์สินของ Voicent จนกว่าจะได้รับการชําระเงินเต็มจํานวน C)การถ่ายโอนซอฟต์แวร์ของ คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ใดๆ ของคุณภายใต้ EULA นี้ไปยังผู้ใช้อื่นได้ D)บริการสนับสนุนของ Voicent อาจให้บริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แก่คุณ บทบัญญัติและการใช้บริการสนับสนุนอยู่ภายใต้นโยบายและโปรแกรม Voicent ที่อธิบายไว้ในคู่มือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และ / หรือในเอกสารออนไลน์ รหัสซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใด ๆ ที่ให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของบริการสนับสนุนจะถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และอยู่ภายใต้ข้อกําหนดและเงื่อนไขของ EULA นี้ ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลทางเทคนิคที่คุณให้กับ Voicent เป็นส่วนหนึ่งของบริการสนับสนุน Voicent อาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจรวมถึงการอัปเดตและพัฒนาผลิตภัณฑ์ E)การสิ้นสุดของ หากไม่มีอคติต่อสิทธิ์อื่น ใดของ Voicent Voicent อาจยุติ EULA นี้หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของ EULA นี้ ในกรณีเช่นนี้คุณต้องทําลายสําเนาของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และส่วนประกอบทั้งหมด 3)อัพเกรดและการสมัครสมาชิกของ หากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์มีป้ายกํากับหรือระบุเป็นอย่างอื่นโดย Voicent เป็นการอัพเกรดหรือสมัครสมาชิกคุณต้องได้รับใบอนุญาตอย่างถูกต้องในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ระบุโดย Voicent ว่ามีสิทธิ์ได้รับการอัพเกรดเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่มีป้ายกํากับหรือระบุโดย Voicent เป็นการอัพเกรดแทนที่และ / หรือเสริมผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นเป็นพื้นฐานสําหรับสิทธิ์ของคุณสําหรับการอัปเกรดดังกล่าว คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่อัพเกรดผลลัพธ์ได้ตามเงื่อนไขของ EULA นี้เท่านั้น หากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เป็นการปรับรุ่นคอมโพเนนต์ของแพคเกจโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณอนุญาตให้ใช้เป็นผลิตภัณฑ์เดียว 4)ลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าของ ก) ชื่อเครื่องหมายการค้าและลิขสิทธิ์ทั้งหมดในและที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์วัสดุที่พิมพ์มาพร้อมกับและสําเนาใด ๆ ของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตจาก Voicent หรือ บริษัท ในเครือ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าและบทบัญญัติสนธิสัญญาระหว่างประเทศ คุณสามารถทําสําเนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หนึ่งชุดเพื่อวัตถุประสงค์ในสํารองและเก็บถาวร คุณไม่สามารถคัดลอกเอกสารที่พิมพ์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ได้ ข) คุณไม่สามารถลบแก้ไขหรือแก้ไขคําประกาศลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าของ Voicent จากส่วนใดส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงการแจ้งเตือนดังกล่าวที่มีอยู่ในสื่อทางกายภาพและ / หรืออิเล็กทรอนิกส์หรือเอกสารใน Voicent เกี่ยวกับกล่องในทรัพยากรรันไทม์และ / หรือในเว็บหรือประกาศที่เปิดใช้งานเว็บรหัสหรือศูนย์รวมอื่น ๆ ที่มีอยู่ในหรือสร้างขึ้นโดยซอฟต์แวร์ซอฟต์แวร์ 5)คู่- ซอฟต์แวร์สื่อของ คุณอาจได้รับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ในสื่อมากกว่าหนึ่งตัว ไม่ว่าคุณจะได้รับสื่อชนิดหรือขนาดของสื่อใดๆ คุณอาจใช้สื่อเพียงตัวเดียวที่เหมาะสมกับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวของคุณ คุณไม่สามารถใช้หรือติดตั้งสื่ออื่นๆ บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น รวมทั้งแต่ไม่จํากัดเพียงคอมพิวเตอร์แบบพกพาภายใต้การควบคุมเฉพาะของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ คุณไม่สามารถกู้ยืมค่าเช่าเช่าหรือโอนสื่ออื่นไปยังผู้ใช้รายอื่น 6) รัฐบาลสหรัฐฯ จํากัดสิทธิ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบจะได้รับสิทธิ์ที่จํากัด การใช้ การทําซ้ํา หรือการเปิดเผยโดย U. รัฐบาล S. อยู่ภายใต้ข้อ จํากัด ที่กําหนดไว้ใน subparagraph C (1)(ii) ของสิทธิในข้อมูลทางเทคนิคและคําสั่งซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ DFARS 252.227-7013 หรือ subparagraphs (c) (1) และ (2) ของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เชิงพาณิชย์ จํากัด สิทธิที่ 48 CFR 52.227-19 ตามความเหมาะสม 7)รับประกันแบบจํากัด a) การรับประกันแบบจํากัดของ Voicent รับประกันว่า (ก) ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จะเป็นระยะเวลาสามสิบ (30) วันนับจากวันที่จัดส่งดําเนินการอย่างมากตามวัสดุที่เป็นลายลักษณ์อักษรของ Voicent ที่มาพร้อมกับมันและ (ข) บริการสนับสนุนใด ๆ ที่ Voicent ให้ไว้จะอธิบายไว้อย่างมากตามที่อธิบายไว้ในวัสดุที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่บังคับใช้ซึ่งจัดทําโดย Voicent ข) การเยียวยาลูกค้า ในกรณีที่มีการฝ่าฝืนการรับประกันหรือหน้าที่อื่น ๆ ที่ค้างชําระโดย Voicent, Voicent และซัพพลายเออร์ความรับผิดทั้งหมดและวิธีการรักษาพิเศษของคุณจะต้องอยู่ที่ตัวเลือก Voicent ทั้ง (ก) การกลับมาของราคาที่คุณจ่ายสําหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ (ไม่เกินราคาขายปลีกของสหรัฐอเมริกาที่แนะนํา) ถ้ามี (ข) การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ชํารุดหรือ (ค) ประสิทธิภาพใหม่ของบริการสนับสนุน การรับประกันแบบจํากัดนี้เป็นโมฆะหากความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เป็นผลมาจากอุบัติเหตุการละเมิดหรือการใช้งานผิด ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทดแทนใด ๆ จะได้รับการรับประกันสําหรับส่วนที่เหลือของระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือสามสิบ (30) วัน, แล้วแต่ว่าอันไหนจะนานกว่านั้น C)ไม่มีการรับประกันอื่นๆของ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับ VOICENT และซัพพลายเออร์ปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขอื่น ๆ ทั้งหมดทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยรวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการค้าความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะชื่อและไม่ละเมิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และการให้บริการหรือความล้มเหลวในการให้บริการสนับสนุน การรับประกันแบบจํากัดให้สิทธิ์ทางกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงแก่คุณ คุณอาจมีผู้อื่น ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ/เขตอํานาจศาล บางรัฐและเขตอํานาจศาลไม่อนุญาตให้มีข้อจํากัดความรับผิดชอบหรือข้อจํากัดเกี่ยวกับระยะเวลาของการรับประกันโดยนัยดังนั้นข้อ จํากัด ข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ ในขอบเขตการรับประกันโดยนัยอาจไม่ถูกปฏิเสธทั้งหมด แต่อนุญาตให้มีข้อ จํากัด การรับประกันโดยนัยตามกฎหมายที่ใช้บังคับการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หากมี ข้อ จํากัด เพียงสามสิบ (30) วัน 9)ข้อ จํากัด ของความรับผิดของ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะ VOICENT หรือซัพพลายเออร์จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายพิเศษโดยบังเอิญโดยอ้อมหรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ (รวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงความเสียหายสําหรับการสูญเสียผลกําไรทางธุรกิจการหยุดชะงักทางธุรกิจการสูญเสียข้อมูลทางธุรกิจหรือการสูญเสีย PECUNIARY อื่น ๆ ) ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือบทบัญญัติหรือความล้มเหลวในการให้บริการสนับสนุนแม้ว่า VOICENT จะได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับความเป็นไปได้ดังกล่าว ไม่ว่าในกรณีใดความรับผิดทั้งหมดของ VOICENT ภายใต้บทบัญญัติใด ๆ ของ EULA นี้จะถูก จํากัด ไว้ที่จํานวนเงินที่คุณจ่ายให้กับ VOICENT สําหรับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หรือบริการที่ก่อให้เกิดความเสียหายโดยตรง เนื่องจากบางรัฐและเขตอํานาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจํากัดความรับผิด เมื่อคลิกที่กล่องฉันยอมรับด้านล่างหรือโดยการติดตั้งหรือใช้ซอฟต์แวร์คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงนี้
