CRM Dashboard 9.0.5
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ CRM Dashboard
แดชบอร์ด CRM Voicent เป็นซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปตัวแทนแบบครบวงจรที่ทําให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการโต้ตอบทั้งหมด - โทรศัพท์ข้อความอีเมลและโซเชียลมีเดีย ด้วยการให้ข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้องและรวมเข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณอย่างราบรื่น Dashboard ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่าสําหรับองค์กรของคุณ คุณสมบัติที่สําคัญ: ผสานรวมกับ Voicent Call Center CRM เจ้าหน้าที่สามารถจัดการระเบียน CRM ของลูกค้าได้โดยตรงในแดชบอร์ด การผสานรวมทั้งหมดกับการเขียนสคริปต์การโทร เบราว์เซอร์ฝังตัวที่สามารถแปลงหมายเลขโทรศัพท์เป็นปุ่มคลิกเพื่อโทรหาได้ง่ายโดยอัตโนมัติ มีแป้นกดหมายเลขที่สามารถถ่ายโอน ระงับ จอด บันทึก และเล่นเสียงระหว่างการโทรได้ มีหน้าต่างพิเศษสําหรับใส่บันทึกย่อการโทรและกล่องแบบหล่นลงสําหรับการตั้งค่าการโอนการครอบครองการโทรอย่างรวดเร็ว แสดงคิว ACD การเรียกเข้าด้วยสายตา กําหนดเวลาการโทรกลับของลูกค้าได้อย่างง่ายดายพร้อมการแจ้งเตือนการโทรกลับอัตโนมัติ ผสานรวมกับ Voicent FlexPBX อย่างสมบูรณ์สําหรับการเรียกเลขหมายขาออกโดยตรงและการจัดการข้อความเสียง อนุญาตการรวมและการปรับแต่งด้วยบริการและซอฟต์แวร์ CRM ของบุคคลที่สาม เช่น Salesforce.com, SugarCRM, ZohoCRM และฐานข้อมูล MySQL