HarePoint HelpDesk for SharePoint 15.5.0.4
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ HarePoint HelpDesk for SharePoint
HarePoint HelpDesk สําหรับ SharePoint อนุญาตให้สร้างระบบโปรแกรมช่วยเหลือในสภาพแวดล้อม Microsoft SharePoint 2013, 2010 โปรแกรมช่วยเหลือได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสําหรับ SharePoint และพร้อมใช้งานทันที ผลิตภัณฑ์สามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายตามความต้องการเฉพาะขององค์กร คุณสมบัติที่สําคัญของผลิตภัณฑ์นั้นง่ายและรวดเร็วในการปรับใช้และความพร้อมใช้งานทันที HarePoint HelpDesk ที่ปรับใช้มีเทมเพลตเว็บไซต์โปรแกรมช่วยเหลือพิเศษซึ่งสามารถใช้ในการสร้างไซต์ของบริการสนับสนุนตามจํานวนที่ต้องการ ผลิตภัณฑ์มีการตั้งค่าที่จําเป็นทั้งหมดสําหรับการสร้างวงจรการประมวลผลที่ต้องการสําหรับคําขอของผู้ใช้: จากการเลือกประเภทข้อมูลที่จําเป็นสําหรับตั๋วปัญหาเพื่อกําหนดค่าการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนสําหรับผู้ใช้และเจ้าหน้าที่ของ helpdesk ฟีเจอร์หลักอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ ได้แก่ ตรรกะการประมวลผลการร้องขอจะขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์การประกาศของ SharePoint ความเป็นไปได้ในการทํางานร่วมกันอย่างกว้างขวางสําหรับพนักงาน helpdesk; การประมวลผลคําขอเว็บอีเมลหรือโทรศัพท์ บูรณาการอย่างลึกซึ้งกับอีเมลขององค์กร แบบฟอร์มตั๋วที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ รายงานกราฟิกและแดชบอร์ดสําหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพการทํางานของพนักงานโปรแกรมช่วยเหลือ การออกใบอนุญาตผลิตภัณฑ์นั้นง่ายและมีประสิทธิภาพมาก ขึ้นอยู่กับหมายเลขเซิร์ฟเวอร์ WFE และไม่ต้องการการชําระเงินเพิ่มเติมสําหรับการสมัครสมาชิกจํานวนตัวดําเนินการโปรแกรมช่วยเหลือหรือจํานวนการร้องขอบริการที่ประมวลผล