![](/statics/img/blank.png)
Queuing Model Excel 30
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ Queuing Model Excel
รูปแบบการจัดคิวจะคํานวณจํานวนคะแนนการบริการลูกค้า (พนักงาน) ที่เหมาะสมเพื่อลดต้นทุนสําหรับธุรกิจของคุณ พิจารณาอัตราการมาถึงเฉลี่ยของลูกค้าอัตราการบริการลูกค้าโดยเฉลี่ยต้นทุนต่อธุรกิจของเวลารอของลูกค้า (ความไม่พอใจของลูกค้า) และค่าใช้จ่ายในการดําเนินการจุดบริการลูกค้า รูปแบบการจัดคิวถูกนํามาใช้อย่างกว้างขวางในศูนย์บริการ, การดําเนินงานบูธโทรและสถานการณ์ที่มีคิวสําหรับการให้บริการรวมทั้ง, เคาน์เตอร์พนักงาน, พนักงานบริการ, พนักงานตอบสนองโทรหรือเจ้าหน้าที่บํารุงรักษาของ พวกเขาสามารถนําไปใช้ในธุรกิจใด ๆ ที่ให้บริการฟังก์ชั่นการบริการลูกค้า แบบจําลองจะคํานวณจํานวนจุดบริการที่เหมาะสมที่สุด และช่วยให้คุณสามารถทดสอบทางเลือกต่างๆ ได้ด้วยการใส่หมายเลขจุดบริการด้วยตนเอง ผลลัพธ์เพิ่มเติมรวมถึงจํานวนลูกค้าเฉลี่ยที่รออยู่ในคิวเวลารอเฉลี่ยและการใช้งานจุดบริการ (พนักงาน) แผนภูมิต้นทุนรวมจะลงจุดจํานวนข้อต้นทุนรวมของจุดบริการเพื่อแสดงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงของหมายเลขจุดบริการ