Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: 277.00 MB
‎คะแนนจากผู้ใช้: 4.5/5 - ‎2 ‎โหวต

เกี่ยวกับ Webuzo for Support Incident Tracker

Support Incident Tracker (หรือ SiT!) เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บซอฟต์แวร์/โอเพ่นซอร์ส (GPL) ฟรีที่ใช้ PHP และ MySQL เพื่อติดตามการโทร/อีเมลสนับสนุนทางเทคนิค (หรือเรียกกันทั่วไปว่า 'Help Desk' หรือ 'ระบบตั๋วสนับสนุน') จัดการผู้ติดต่อไซต์สัญญาการสนับสนุนทางเทคนิคและเหตุการณ์การสนับสนุนในที่เดียว ส่งอีเมลโดยตรงจาก SiT!แนบไฟล์และบันทึกการสื่อสารทุกครั้งในบันทึกเหตุการณ์ SiT ตระหนักถึงข้อตกลงระดับการให้บริการและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะถูกปักธงหากพวกเขาหลงทางนอกพวกเขา