Support Incident Tracker (หรือ SiT!) เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บซอฟต์แวร์/โอเพ่นซอร์ส (GPL) ฟรีที่ใช้ PHP และ MySQL เพื่อติดตามการโทร/อีเมลสนับสนุนทางเทคนิค (หรือเรียกกันทั่วไปว่า 'Help Desk' หรือ 'ระบบตั๋วสนับสนุน') จัดการผู้ติดต่อไซต์สัญญาการสนับสนุนทางเทคนิคและเหตุการณ์การสนับสนุนในที่เดียว ส่งอีเมลโดยตรงจาก SiT!แนบไฟล์และบันทึกการสื่อสารทุกครั้งในบันทึกเหตุการณ์ SiT ตระหนักถึงข้อตกลงระดับการให้บริการและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะถูกปักธงหากพวกเขาหลงทางนอกพวกเขา
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 3.66 โพสต์เมื่อ 2011-07-01
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: เซิร์ฟเวอร์ > เว็บเซิร์ฟเวอร์
- Publisher: Softaculous Ltd
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $25.00
- เวอร์ชัน: 3.66
- แพ ลตฟอร์ม: windows