ฝ่ายบริการลูกค้า Omni ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพของการสนับสนุนลูกค้าของคุณ เทคโนโลยีเครื่องมือค้นหาพื้นฐานช่วยให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของคุณสามารถระบุปัญหาที่ถูกต้องที่ลูกค้าของคุณประสบอยู่ได้อย่างรวดเร็วและให้บริการโซลูชั่น ช่วยให้พนักงานใหม่มีประสิทธิผลทันทีโดยไม่ต้องลงทุนค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้ปัญหาการสนับสนุนที่รู้จักทั้งหมด ช่วยให้คุณสามารถติดตามพื้นที่ปัญหาของผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถดูว่าพื้นที่ใดที่ต้องการการปรับปรุงในรุ่นต่อไป ทําไมต้องสนับสนุนลูกค้า Omni? ฝ่ายบริการลูกค้า Omni ช่วยให้คุณสามารถสร้างฐานความรู้ที่สามารถค้นหาได้ของปัญหาการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดของคุณ เมื่อจํานวนปัญหาเพิ่มขึ้นยิ่งยากที่จะหาปัญหาที่เหมาะสมจากปัญหาอื่น ๆ นับร้อยหรือหลายพันฉบับ การค้นหาเชิงเส้นของปัญหาจะไม่ทํางาน คุณต้องการค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดดังนั้นผลลัพธ์จะต้องได้รับการจัดอันดับตามนั้น นี่คือสิ่งที่ฝ่ายบริการลูกค้า Omni ทําเพราะมันถูกสร้างขึ้นรอบ ๆ เครื่องมือค้นหา
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 1.0 โพสต์เมื่อ 2007-11-27
EULA - ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้
ใบอนุญาตนี้เป็นเอกสารทางกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิของคุณและสิทธิของนักพัฒนาฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Omni, Manzanita Tech โปรดอ่านอย่างระมัดระวัง การติดตั้งและการใช้การสนับสนุนลูกค้าของ Omni ถือเป็นการยอมรับข้อกําหนดของใบอนุญาตนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกําหนดของใบอนุญาตนี้ ให้ถอนการติดตั้งฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Omni ทันที คุณได้รับอนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์นี้ตามข้อกําหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้:
ใบอนุญาต - ผู้รับใบอนุญาตหมายถึงบุคคลหรือ บริษัท ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ในที่นี้ Manzanita Tech ให้ใบอนุญาตที่ไม่มีใครอนุญาตให้ผู้รับใบอนุญาตใช้ผลิตภัณฑ์ที่ปิดล้อม ใบอนุญาตให้ใช้งานให้สิทธิ์บุคคลหนึ่งเพื่อใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์จํานวนมากเท่าที่ต้องการ หรือผู้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งทั้งหมดเพื่อให้ผู้ใช้ซอฟต์แวร์ได้รับสิทธิ์ ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ใช้สี่คนใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกันที่ฝ่ายให้ความช่วยเหลือ และทั้งหมดตั้งใจจะใช้ซอฟต์แวร์ หากมีการติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่ฝ่ายให้ความช่วยเหลือสําหรับการใช้งานโดยทั้งสี่คนจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งานอย่างน้อยสองรายการ กรุณาติดต่อ Manzanita Tech หากคุณต้องการใบอนุญาตเพิ่มเติม
คุณไม่สามารถ: แจกจ่ายให้เช่าใบอนุญาตย่อยหรือทําให้ผู้อื่นมีซอฟต์แวร์คีย์การลงทะเบียนหรือเอกสารหรือสําเนาดังกล่าวยกเว้นที่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในใบอนุญาตนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Manzanita Tech ก่อน ในกรณีของการโอนที่ได้รับอนุญาตผู้รับโอนจะต้องตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานนี้
ข้อจํากัด: - คุณอาจใช้ผลิตภัณฑ์นี้ในธุรกิจของคุณตราบเท่าที่:
หมายเลขซีเรียลซอฟต์แวร์และผู้ใช้จะต้องลงทะเบียนกับ Manzanita Tech เพื่อรับสิทธิ์การสนับสนุนหรือการกระจาย
คุณไม่สามารถปรับเปลี่ยน ยกเลิกคอมไพล์ ถอดแยกชิ้นส่วน ทําวิศวกรรมย้อนกลับ หรือแปลซอฟต์แวร์ได้
TERM - คุณสามารถยุติใบอนุญาตของคุณและข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลาโดยการทําลายสําเนาทั้งหมดของเอกสารผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะยุติโดยอัตโนมัติหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ในข้อตกลงนี้
รับประกันคืนเงิน - Manzanita Tech รับประกันว่าสําหรับระยะเวลาสามสิบ (30) วันนับจากวันที่ซื้อใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าจะต้องคืนเงินราคาซื้อจริงภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ลูกค้ารับทราบว่าการคืนเงินถือเป็นการยุติใบอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์
การรับประกันแบบจํากัด - ซอฟต์แวร์และเอกสารนี้ถูกขาย & quot;ตามที่เป็นอยู่และไม่มีการรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพการค้าหรือความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยเฉพาะ ผู้รับใบอนุญาตถือว่าความเสี่ยงทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพและประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ ไม่ว่าในกรณีใด Manzanita Tech หรือใครก็ตามที่มีส่วนร่วมในการสร้างการพัฒนาการผลิตหรือการส่งมอบซอฟต์แวร์นี้จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรงโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องเช่น แต่ไม่ จํากัด เพียงการสูญเสียผลกําไรผลประโยชน์การใช้งานหรือข้อมูลที่เป็นผลมาจากการใช้ซอฟต์แวร์นี้หรือที่เกิดจากการฝ่าฝืนการรับประกันใด ๆ
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: เพื่อ ธุรกิจ > อื่นๆ
- Publisher: omni-customer-support
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $69.00
- เวอร์ชัน: 1.0
- แพ ลตฟอร์ม: windows