โปรแกรมตาม OTRS Config

OTRS เป็นระบบการออกบัตรโดยสารบนเว็บที่ยืดหยุ่นที่ใช้สําหรับฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายให้ความช่วยเหลือ มันรวดเร็วในการใช้งานและง่ายต่อการปรับแต่ง โปรแกรมประยุกต์นี้อนุญาตให้ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์สร้างการตั้งค่าคอนฟิกที่จําเป็นสํา