HelpSTAR - Help Desk Software 2009.02

ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: 135.54 MB
‎คะแนนจากผู้ใช้: 2.7/5 - ‎6 ‎โหวต

เกี่ยวกับ HelpSTAR - Help Desk Software

ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือโต๊ะทํางาน (จาก $ 4995, 45 วัน MBG) HelpSTAR สนับสนุนกระบวนการ ITIL สําหรับการจัดการบริการที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ได้แก่ · การจัดการปัญหาและการจัดการเหตุการณ์ · การจัดการการเปลี่ยนแปลง · การจัดการความรู้ · แดชบอร์ดสําหรับการจัดการยุทธวิธีแบบเรียลไทม์ · การจัดการการกําหนดค่า · ข้อตกลงระดับการให้บริการ (ของ SLA) · การจัดการสินทรัพย์รวมถึงการปฏิบัติตามใบอนุญาต · รับประกันคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข 45 วัน