ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือโต๊ะทํางาน (จาก $ 4995, 45 วัน MBG) HelpSTAR สนับสนุนกระบวนการ ITIL สําหรับการจัดการบริการที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ได้แก่ · การจัดการปัญหาและการจัดการเหตุการณ์ · การจัดการการเปลี่ยนแปลง · การจัดการความรู้ · แดชบอร์ดสําหรับการจัดการยุทธวิธีแบบเรียลไทม์ · การจัดการการกําหนดค่า · ข้อตกลงระดับการให้บริการ (ของ SLA) · การจัดการสินทรัพย์รวมถึงการปฏิบัติตามใบอนุญาต · รับประกันคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข 45 วัน
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 2009.02 โพสต์เมื่อ 2010-11-26
EULA - ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้
เมื่อต้องการใช้ซอฟต์แวร์ HelpSTAR (tm) นี้ ("ซอฟต์แวร์") โปรดตรวจทานและยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานนี้ก่อน:
ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับไดรฟ์ทดสอบ HelpSTAR 2008
1. Grant and Term of License: Help Desk Technology International Corporation ("HDTIC") ให้สิทธิ์คุณในการติดตั้งและใช้ซอฟต์แวร์เป็นระยะเวลา 15 วันเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบและประเมินผล ซอฟต์แวร์อาจถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ภายใต้การควบคุมของคุณหรือบนเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายซึ่งช่วยให้คุณและคนอื่น ๆ ที่ยอมรับเงื่อนไขของใบอนุญาตนี้ในการเข้าถึงซอฟต์แวร์
2. จํานวนผู้ใช้: ไม่มีข้อจํากัดเกี่ยวกับจํานวนผู้ใช้ที่คุณสามารถตั้งค่าได้ในช่วงระยะเวลาการประเมิน ถ้าคุณตัดสินใจที่จะซื้อซอฟต์แวร์ในที่สุด
ข้อ จํากัด : ซอฟต์แวร์และสําเนาทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ HDTIC และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของสหรัฐอเมริกาและระหว่างประเทศและบทบัญญัติสนธิสัญญา สิทธิทั้งหมดในสิทธิบัตรลิขสิทธิ์เครื่องหมายการค้าและความลับทางการค้าในซอฟต์แวร์หรือการปรับเปลี่ยนใด ๆ ที่จะเป็นและยังคงอยู่ใน HDTIC คุณไม่สามารถแก้ไขดัดแปลงแปลทําวิศวกรรมย้อนกลับแยกส่วนแยกชิ้นส่วนหรือสร้างงานอนุพันธ์ตามซอฟต์แวร์หรือลบประกาศหรือฉลากที่เป็นกรรมสิทธิ์ใด ๆ ที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณได้รับอนุญาตให้ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์มากกว่าหนึ่งเครื่องเป็นการส่วนตัว เพื่อแชร์ซอฟต์แวร์การติดตั้งที่ไม่ได้รับอนุญาตกับผู้อื่นบนพื้นฐานที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ และทําสําเนาซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้หนึ่งชุดเพื่อวัตถุประสงค์ในการสํารองข้อมูล
4.ไม่มีการรับประกันหรือหนี้สิน: คุณรับทราบและยอมรับอย่างชัดแจ้งว่าการใช้ซอฟต์แวร์นี้เป็นความเสี่ยงของคุณเองและซอฟต์แวร์ที่มีให้ & quot;AS IS" โดยไม่มีการรับประกันหรือเงื่อนไขใด ๆ
HDTIC (i) ปฏิเสธการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยว่าจะไม่ละเมิด ความสามารถในการค้า หรือความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะของซอฟต์แวร์ หรือการทํางานของซอฟต์แวร์จะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด (ii) จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลอื่นใดสําหรับการสูญเสียการบาดเจ็บหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมดหรือบางส่วนหรือความล้มเหลวความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของซอฟต์แวร์หรือ HDTIC; (iii) จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลอื่นใดสําหรับความเสียหายโดยตรงเป็นผลสืบเนื่องโดยบังเอิญหรือพิเศษรวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงผลกําไรที่หายไปหรือการสูญเสียการซื้อขายที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือไม่สามารถที่จะใช้ซอฟต์แวร์หรือการตัดสินใจหรือการกระทําใด ๆ ที่คุณดําเนินการในการพึ่งพาซอฟต์แวร์แม้ว่าได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว ความเสี่ยงทั้งหมดเกี่ยวกับคุณภาพและประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์อยู่กับคุณและควรมีข้อบกพร่องคุณถือว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการให้บริการการซ่อมแซมหรือการแก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าว เขตอํานาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจํากัดการรับประกันหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องดังนั้นข้อ จํากัด หรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ
5.การส่งข้อมูล: ซอฟต์แวร์สื่อสารกับhdticเพื่อวัตถุประสงค์ในการบันทึกข้อมูลการลงทะเบียนของคุณ, เงื่อนไขข้อผิดพลาด, หรือจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อรุ่นใหม่ที่มีให้คุณของ คุณรับทราบและยอมรับอย่างชัดแจ้งว่าข้อมูลดังกล่าวอาจถูกสื่อสารระหว่างตัวคุณเองและ HDTIC ในระหว่างการประเมินซอฟต์แวร์ของคุณ
6. General: ใบอนุญาตนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ HDTIC เกี่ยวกับซอฟต์แวร์นี้และ supersedes การสื่อสารอื่น ๆ (รวมถึงการโฆษณา) หากบทบัญญัติใด ๆ ของใบอนุญาตนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้บทบัญญัตินั้นจะถูกบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตเพื่อให้มีผลต่อเจตนาของใบอนุญาตนี้และส่วนที่เหลือของใบอนุญาตนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่
ใบอนุญาตนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของบาร์เบโดสโดยไม่มีการอ้างอิงถึงหลักการของกฎหมายที่ขัดแย้งกัน
สิ้นสุดข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับไดรฟ์ทดสอบ HelpSTAR 2008
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: เพื่อ ธุรกิจ > โปรแกรมช่วยเหลือและพีซีระยะไกล
- Publisher: Help Desk Technology Corporation
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $4995.00
- เวอร์ชัน: 2009.02
- แพ ลตฟอร์ม: windows