Web Tracks 2011 8.0.3
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ Web Tracks 2011
Web Tracks เป็นซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังและ Help Desk ของพีซีบนเว็บที่ติดตั้งในสภาพแวดล้อมภายในของคุณ โปรแกรมนี้ให้พนักงานไอทีของคุณเครื่องมือที่จําเป็นในการทําการตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อัตโนมัติและความสามารถในการติดตามอุปกรณ์ไอทีจากการซื้อผ่านการกําจัด Web Tracks มีโมดูล Help Desk ที่ครอบคลุมพร้อมอีเมลรวม ผู้ใช้และช่างเทคนิคเข้าสู่ระบบโปรแกรมประยุกต์นี้เพื่อจัดการการร้องขอการสนับสนุน แทร็กเว็บมีระบบ Help Desk ที่ครอบคลุม สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถมอบหมายงานและช่วยกําหนดตั๋วโต๊ะทํางานให้กับช่างเทคนิคของคุณ รายงานต่าง ๆ จํานวนมากสามารถสร้างขึ้นจากข้อมูลนี้รวมถึงจํานวนชั่วโมงที่คุณทํางานให้กับแผนกต่างๆปัญหาประเภทใดที่คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทํางานรายงานการทํางานรายสัปดาห์ คุณสามารถตั้งค่าระดับความสําคัญที่แตกต่างกันสําหรับตั๋วคําร้อง และกําหนดระดับความสําคัญให้กับช่างเทคนิคที่เหมาะสมได้ เนื่องจากฝ่ายช่วยเหลือถูกรวมเข้ากับสินค้าคงคลังคุณจะรู้จักผู้ใช้และอุปกรณ์ที่คุณกําลังเผชิญอยู่ก่อนที่คุณจะเข้าใกล้ปัญหา ด้วยการใช้ฝ่ายให้ความช่วยเหลือคุณจะสร้างฐานความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งปรับให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ คําขอของ Hep Desk อาจเชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงและ / หรือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถรักษาประวัติปัญหาสําหรับสินทรัพย์ของคุณ อีเมลในตัวช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อตั๋วฝ่ายให้ความช่วยเหลือใหม่มาถึงหรือเมื่อมีการแก้ไขตั๋วฝ่ายให้ความช่วยเหลือที่มีอยู่ มีตัวแปลงอีเมลไปยังตั๋วซึ่งช่วยให้สามารถสร้างตั๋วเมื่ออีเมลถูกส่งไปยังที่อยู่ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณเรียกใช้การตรวจสอบคอมพิวเตอร์ เว็บแทร็คยังให้วิธีที่ง่ายในการติดตามสินทรัพย์ซอฟต์แวร์เช่นซีดีโปรแกรมที่ดาวน์โหลดข้อตกลงใบอนุญาตเปิด ฯลฯ