CentreDesk เป็นโซลูชันโต๊ะช่วยเหลือผู้ใช้หลายคนฟรีแวร์ หนึ่งในสี่กลุ่มช่วยเหลือของ CentreDesk ที่มีราคาไม่แพงและใช้งานง่าย
องค์ประกอบหลักคือ:
บันทึกการโทรที่รวดเร็วและง่ายดายการติดตามการโทรที่ง่ายพร้อมประวัติทั้งหมดของการกระทําทั้งหมด
กําหนดบันทึกให้กับช่างเทคนิคได้อย่างง่ายดาย
การติดตามเวลา (คํานวณวันหยุดและวันทํางาน) และตั้งค่าสถานะเพื่อระบุสถานะและระยะเวลาปัจจุบัน
บันทึกที่รอการตอบกลับใบเสนอราคา หรืออยู่ในเวิร์กช็อป หรือชิ้นส่วนที่กําลังรอจะถูกตั้งค่าเป็น "On Hold" โดยอัตโนมัติ
การรักษาความปลอดภัยช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะล็อกที่กําหนดให้กับช่างเทคนิคแต่ละคนเท่านั้นที่สามารถดูได้
ให้เวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่น
ลูกค้าของคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับความคืบหน้าของข้อผิดพลาดที่รายงานโดยส่งอีเมลเพื่อยืนยัน:
ว่าปัญหาได้ถูกบันทึกไว้แล้วและรายละเอียด
ใบเสนอราคา (อนุมัติหรือปฏิเสธ)
การออกใบแจ้งหนี้ (รวมถึงตัวเลือกค่าธรรมเนียมการยกเลิก) และสิ่งอํานวยความสะดวกของอีเมลชุดงาน
สรุปใบแจ้งหนี้
ล็อกเสร็จสมบูรณ์
ค่าแรงงานสัญญา SLA ของคุณเป็นค่าอัตโนมัติสําหรับใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ดังนั้นคุณไม่จําเป็นต้องจําอัตราที่แตกต่างกันสําหรับลูกค้าและหมวดหมู่แต่ละประเภท
สินค้าคงคลังชิ้นส่วนที่ทํางานได้อย่างสมบูรณ์
เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณโซลูชัน CentreDesk ทําให้เครื่องมือที่จําเป็นเพื่อให้การสนับสนุนและความสนใจในรายละเอียดที่ป้องกันไม่ให้บันทึกตกอยู่ระหว่างรอยแตก
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 6.101 โพสต์เมื่อ 2012-01-01
อัปเดต - ไฟล์ Access .mdbปลดล็อคเต็มรูปแบบพร้อมดาวน์โหลด
- เวอร์ชัน 5.303 โพสต์เมื่อ 2008-09-03
การปรับปรุง - Vistaq และ Office 2007 เปิดใช้งาน
รายละเอียดหลักสูตร
Eula
EULA - ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้
ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
ลิขสิทธิ์© 2011 เทคโนโลยีการผสาน
สงวน
กลุ่ม CentreDesk สําหรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานการเข้าถึง®ของ Microsoft
นี่คือข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้ (ผู้ใช้) และเทคโนโลยีการผสาน ("OWNER") โดยการติดตั้งแอปพลิเคชันผู้ใช้ตกลงที่จะผูกพันตามข้อกําหนดของข้อตกลงนี้ หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับข้อกําหนดของข้อตกลงนี้ให้ลบแอปพลิเคชันและเอกสารประกอบใด ๆ ทันที
เป็นของให้ใบอนุญาต
1. ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นี้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้สําเนาของซอฟต์แวร์ได้มากเท่าที่จําเป็น
2. ซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้รับอนุญาตไม่ได้ขายให้กับผู้ใช้เพื่อใช้งานภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้และเจ้าของขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ได้มอบให้กับผู้ใช้อย่างชัดแจ้ง เจ้าของยังคงรักษาชื่อและกรรมสิทธิ์ทั้งหมดของซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบ
3. ผู้ใช้จะต้องปกป้องความลับของซอฟต์แวร์
ข. ลิขสิทธิ์
1. ซอฟต์แวร์เป็นของเจ้าของและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและบทบัญญัติสนธิสัญญาระหว่างประเทศ
2. ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติต่อซอฟต์แวร์เช่นเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์อื่น ๆ ยกเว้นว่าผู้ใช้อาจทําสําเนาซอฟต์แวร์ได้ตามต้องการ
3. ผู้ใช้ไม่สามารถเช่าหรือเช่าซอฟต์แวร์ได้ ผู้ใช้ไม่สามารถทําวิศวกรรมย้อนกลับ
คของการรับประกันแบบจํากัด
1. ซอฟต์แวร์และเอกสารที่เกี่ยวข้องมีให้ & quot;AS IS" และไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยรวมถึงและไม่ จํากัด เพียงการรับประกันโดยนัยของความสามารถในการค้าและความเหมาะสมสําหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เจ้าของไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์จะเป็นไปตามข้อกําหนดของผู้ใช้หรือการดําเนินการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องใด ๆ จะได้รับการแก้ไข การรับประกันแบบจํากัดนี้ให้สิทธิ์เฉพาะแก่ผู้ใช้
D. การเลิกจ้าง
1. ใบอนุญาตนี้จะสิ้นสุดลงหากผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดหรือเงื่อนไขใด ๆ ของข้อตกลงนี้ ผู้ใช้จะต้องลบซอฟต์แวร์พร้อมกับสําเนาการแก้ไขและส่วนที่ผสานทั้งหมดในรูปแบบใด ๆ
Microsoft เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Microsoft Corporation CentreDesk เป็นเครื่องหมายการค้าของเทคโนโลยีการผสาน
ประกาศทั่วไป: ชื่อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ใช้ในที่นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุตัวตนเท่านั้นและอาจเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัท ที่เกี่ยวข้อง
