sitewebdesk 7.8

ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: 11.50 MB
‎คะแนนจากผู้ใช้: 4.0/5 - ‎1 ‎โหวต

โซลูชันซอฟต์แวร์ของฝ่ายให้ความช่วยเหลือsitehelpdesk.comของคุณ ออกแบบมาสําหรับบริการสนับสนุนลูกค้าผ่านเว็บที่รวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังรองรับการตรวจสอบอีเมลแบบรวมสําหรับการติดตามอีเมลสองทางในและนอกโต๊ะทํางานช่วยเหลือ ผสานรวมกับเครื่องมือการตรวจสอบพีซีและการจัดการสินทรัพย์ชั้นนํา ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นเว็บเบราว์เซอร์ 100 เปอร์เซ็นต์ รหัสโอเพ่นซอร์สที่ใช้ร่วมกัน

ประวัติรุ่น

  • เวอร์ชัน 7.8 โพสต์เมื่อ 2011-04-30
    คุณสมบัติ ITIL เพิ่มเติมเช่นการจัดการขั้นตอนงานเมตริกการโทรและการรายงานแหล่งที่มาผู้ประกอบการเลือกไม่รับงานจอแสดงผลสิ่งที่แนบมาและการปรับปรุงอินเทอร์เฟซ pda (อุปกรณ์มือถือ) การรายงานลูกค้าในภูมิภาคและภาคและกลุ่มรายงานชุดบริษัทเพิ่มเติม
  • เวอร์ชัน 7.7 โพสต์เมื่อ 2010-04-23
    เซิร์ฟเวอร์อีเมลระยะไกล, แคตตาล็อกบริการ, การวิเคราะห์ประเภทบริการ, ผู้จัดการผู้ประกอบการ, การตอบกลับเหตุการณ์มาตรฐาน, คุณลักษณะแบบสํารวจใหม่, การโทรตามกําหนดเวลา, การรวม WMImonitor

รายละเอียดหลักสูตร