ส่งซอฟต์แวร์
  1. บ้าน
  2. Mac
  3. โปรแกรมช่วยเหลือและพีซีระยะไกล
  4. Web Help Desk Software for Mac OS X

Web Help Desk Software for Mac OS X 10.0.18.3

ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: 154.14 MB
‎คะแนนจากผู้ใช้: 3.8/5 - ‎13 ‎โหวต
ดาวน์โหลด

ซอฟต์แวร์ Web Help Desk สําหรับ Mac OS X นําเสนอชุดคุณสมบัติซอฟต์แวร์ช่วยเหลือบนเว็บชั้นนําของอุตสาหกรรมที่ช่วยให้คุณสามารถมอบหมายติดตามและตอบสนองตั๋วปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิคและคําขอการบริการลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายทั้งหมดผ่านอินเทอร์เฟซบนเว็บที่ใช้งานง่ายและการรวมอีเมลแบบ 2 ทาง คุณสมบัติซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือที่สําคัญ: - โซลูชันซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือบนเว็บ 100% - เว็บพอร์ทัลฝ่ายบริการลูกค้า - การจัดการเหตุการณ์และปัญหา - การแปลงอีเมลเป็นตั๋ว - การจัดการวงจรชีวิตของสินทรัพย์ - การจัดการการเปลี่ยนแปลง (เวิร์กโฟลว์การอนุมัติ) - การติดต่อทางอีเมลแบบสองทาง - การแจ้งเตือนข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) - การจัดการฐานความรู้ - LDAP / การซิงโครไนซ์ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ - การจัดการแบบสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า - รวมการรายงาน - ตัวเลือกที่โฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตหรือ ASP การรวมซอฟต์แวร์ของฝ่ายให้ความช่วยเหลือ: - แอพ iPhone - ค้นหา: บริการช่วยเหลือเว็บมือถือ - LDAP (ไดเรคตอรีน้ําหนักเบา) - ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ของ Microsoft - การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลของ Windows - เดสก์ท็อประยะไกลของ Apple - การจัดการแบบสัมบูรณ์ - แจมเอฟ แคสเปอร์ สวีท - OS X & quot;การแชร์หน้าจอ&แอป - การแปลงอีเมลเป็นตั๋ว - SMTP, IMAP, POP3 ซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือเว็บ: คุณสมบัติทั้งหมดไม่ยุ่งเหยิง ดาวน์โหลดการทดลองใช้ซอฟต์แวร์ฝ่ายให้ความช่วยเหลือฟรี

ประวัติรุ่น

  • เวอร์ชัน 10.0.18.3 โพสต์เมื่อ 2010-11-17
    เพิ่มคุณสมบัติการวางจําหน่ายที่สําคัญแล้ว
  • เวอร์ชัน 9.1.10 โพสต์เมื่อ 2008-11-04
    - เพิ่ม: แนะนํา Web Help Desk Lite Edition - เพิ่ม: โหมดทดลองใช้ตอนนี้รองรับการสลับแบบเรียลไทม์ระหว่าง & quot;Lite" และ & quot;Pro" รุ่น - เพิ่ม: การผสานรวมซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือกับ: เดสก์ท็อประยะไกลของ Windows, เดสก์ท็อประยะไกลของ Apple, ตัวจัดการไคลเอ็นต์ LANrev และ JAMF Casper Suite

รายละเอียดหลักสูตร

หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง

  • TurboMeeting ทดลองใช้ฟรี

    ซอฟต์แวร์ TurboMeeting 4-in-1 ให้ (1) การประชุมทางเว็บสําหรับการนําเสนอการขายการสาธิตผลิตภัณฑ์การฝึกอบรมออนไลน์และการทํางานร่วมกันแบบโต้ตอบ (2)สนับสนุนระยะไกลสําหรับการควบคุมระยะไกลของลูกค้าของคุณเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเดสก์ทอ

  • Web Based IBN HelpDesk ทดลองใช้ฟรี

    ซอฟต์แวร์ Help Desk บนเว็บที่มีเครื่องมือสําหรับการติดตามและจัดการคําขอของลูกค้าและเหตุการณ์ภายในที่มีประสิทธิภาพ ด้วย IBN HelpDesk คุณสามารถจัดระเบียบระบบที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้สําหรับการติดตามคําขอทั้งภายนอกและภายในไ

  • TeamViewer ฟรี

    คุณต้องการช่วยเหลือเพื่อนหรือคนรู้จักเกี่ยวกับปัญหาคอมพิวเตอร์ของพวกเขาจากตําแหน่งที่ตั้งระยะไกลหรือให้พวกเขาช่วยคุณหรือไม่ คุณต้องการทําให้ไฟล์ขนาดใหญ่พร้อมใช้งานสําหรับผู้อื่น - รวดเร็วและง่ายดายหรือไม่? หรือคุณต้องการแสดงเ

  • Reliable Network Configuration Viewer ทดลองใช้ฟรี

    'ตัวแสดงการกําหนดค่าเครือข่ายที่เชื่อถือได้' เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ช่วยให้งานในการเข้าถึงการกําหนดค่าระบบเครือข่ายบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Windows และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลง่ายขึ้น แอปพลิเคชันช่วยให้ผู้ใช้สามารถคัดลอกการกําห

  • Adventnet ManageEngine ServiceDesk Plus ฟรี

    ManageEngine ServiceDesk Plus เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือและซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์บนเว็บที่ใช้งานง่ายซึ่งมีคุณสมบัติรวมถึงฟังก์ชั่นการจัดการสัญญาการซื้อและการจัดการความรู้ มันมีรุ่น ITIL พร้อมเกินไป. ด้วยการรวม Ticketing, As

  • Remote Utilities Server ฟรี

    RU Server เป็นโปรแกรมฟรีที่ทํางานภายในสถานที่ของคุณและให้บริการไกล่เกลี่ยการเข้าถึงระยะไกล เซิร์ฟเวอร์ RU ทํางานร่วมกับซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลยูทิลิตี้ระยะไกล โปรแกรมนี้ประกอบด้วยบริการเซิร์ฟเวอร์ RU และคอนโซลของผู้ดูแลระบบ

  • Organizer Lite 2013:Free Service CRM ฟรี

    จัดการข้อร้องเรียนได้อย่างง่ายดายผู้จัด Lite 2013 เป็นซอฟต์แวร์ CRM บริการฟรีที่ออกแบบมาสําหรับอุตสาหกรรมบริการเพื่อจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ- จัดการข้อร้องเรียน-หมายเลขร้องเรียนที่ไม่ซ้ํากันสํา

  • Organizer 2010 Basic Service Manager ทดลองใช้ฟรี

    ซอฟต์แวร์ที่ง่ายและใช้งานง่ายสําหรับอุตสาหกรรมบริการ จัดการบริการโทร, AMC / รับประกัน, ต่ออายุ Amc, รายละเอียดการร้องเรียนการเรียกเก็บเงินพร้อมกับสถานะข้อมูลลูกค้าและอื่น ๆคุณสมบัติ- ใช้งานง่ายต้องใช้การฝึกอบรมน้อยที่สุด

  • CSV To SQL Statements Software ทดลองใช้ฟรี

    ซอฟต์แวร์นี้มีทางออกให้กับผู้ใช้ที่ต้องการแปลงไฟล์ CSV (ค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค) อย่างน้อยหนึ่งไฟล์เป็นรูปแบบ SQL CREATE TABLE และ INSERT INTO ผู้ใช้เลือกแฟ้ม/s หรือทั้งโฟลเดอร์ที่จะประมวลผลก่อนที่จะเริ่มการแปลง มีคุณ

  • HelpDesk CentreDesk Repair ฟรี

    CentreDesk Repair เป็นโซลูชันการซ่อมแซมโปรแกรมช่วยเหลือผู้ใช้หลายคนฟรีแวร์ หนึ่งในสี่กลุ่มช่วยเหลือของ CentreDesk ที่มีราคาไม่แพงและใช้งานง่ายองค์ประกอบหลักคือ: บันทึกการโทรที่รวดเร็วและง่ายดายการติดตามการโทรที่ง่ายพร้อมป