Public Folder HelpDesk 11.3
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ Public Folder HelpDesk
ทํางานร่วมกันบนตั๋วคําร้องของโปรแกรมช่วยเหลือภายใน Microsoft Outlook สร้างตั๋วคําร้องจากอีเมลหรือเว็บฟอร์มด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ที่แนบมาและ Rich Text สําหรับตั๋วคําร้องใหม่ ให้ดูข้อมูลจากที่ติดต่อ Outlook หรือ GAL เปิดตั๋วคําร้องจะถูกเก็บไว้ใน Outlook และในฐานข้อมูล - Access, SQL Server หรือ SQL Azure ตั๋วที่ปิดแล้วจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลเท่านั้น แต่สามารถค้นหาและเปิดอีกครั้งใน Outlook ได้ถ้าจําเป็น สามารถติดตามการสนทนาทางจดหมายได้ เครื่องมือสถิติแบบบูรณาการที่มีประสิทธิภาพช่วยอํานวยความสะดวกในความฉลาดทางธุรกิจ ตัวสร้างรายงานที่ยึดตาม MS Excel ช่วยให้คุณสามารถสร้างและแชร์รายงานแบบกําหนดเองกับฐานผู้ร่วมงานKnowledgeได้ ฐานข้อมูลจะเปิดขึ้นเพื่ออนุญาตให้สร้างรายงานแบบกําหนดเองหรือการเพิ่มชนิดใดๆ ลงในตารางได้ เปิดเว็บฟอร์มเพื่อรับคําถามการสนับสนุนแบบออนไลน์ แบบฟอร์มตั๋วอยู่ใน HTML และปรับแต่งได้ง่าย เหมาะสําหรับทั้งในบ้านและ outsourced helpdesks นอกจากนี้ยังสามารถใช้สําหรับประเภทอื่น ๆ ของการติดตามปัญหาและการจัดการเหตุการณ์ ทดลองใช้ฟรี 30 วัน เอกสารที่ครอบคลุม: การสาธิตวิดีโอและคู่มือที่ดาวน์โหลดได้และสไลด์โชว์ออนไลน์ สมัครสมาชิก $ 150 / เดือนkalmstrom.comผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไม่ จํากัด จํานวนผู้ใช้ Outlook 2003-2010 และ Office 365 ด้วย