แทร็กเมาส์มีระบบช่วยเหลือที่ครอบคลุม สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถมอบหมายงานและช่วยกําหนดตั๋วโต๊ะทํางานให้กับช่างเทคนิคของคุณ รายงานต่าง ๆ จํานวนมากสามารถสร้างขึ้นจากข้อมูลนี้รวมถึงจํานวนชั่วโมงที่คุณทํางานให้กับแผนกต่างๆปัญหาประเภทใดที่คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในการทํางานรายงานการทํางานรายสัปดาห์ คุณสามารถตั้งค่าระดับความสําคัญที่แตกต่างกันสําหรับตั๋วคําร้อง และกําหนดระดับความสําคัญให้กับช่างเทคนิคที่เหมาะสมได้ เนื่องจากฝ่ายให้ความช่วยเหลือถูกรวมเข้ากับสินค้าคงคลังของแทร็กเมาส์คุณจะรู้จักผู้ใช้และอุปกรณ์ที่คุณกําลังเผชิญอยู่ก่อนที่คุณจะเข้าใกล้ปัญหา ด้วยการใช้ฝ่ายให้ความช่วยเหลือคุณจะสร้างฐานความรู้ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งปรับให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมโยงตั๋วโต๊ะช่วยเหลือไปยังคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงและผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถรักษาประวัติปัญหาสําหรับสินค้าคงคลังแทร็กเมาส์ของคุณ คุณอาจมีช่างเทคนิคหลายคนที่ใช้คุณลักษณะนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่คุณซื้อสําหรับแทร็กเมาส์ แทร็คเมาส์มีฐานความรู้ที่ทรงพลังมากซึ่งชมเชยฝ่ายช่วยเหลือ บทความฐานข้อมูลองค์ความรู้สามารถสร้างได้ตั้งแต่เริ่มต้นหรือสร้างขึ้นตามการออกจากการร้องขอของฝ่ายให้ความช่วยเหลือ ด้วยการใช้งานแบบวันต่อวันของฝ่ายให้ความช่วยเหลือ คุณสามารถสร้างฐานความรู้แบบกําหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย แทร็กเมาส์มีโซลูชันที่สมบูรณ์สําหรับความต้องการด้านสินค้าคงคลังของ IT ของคุณ แทร็กเมาส์จะช่วยอํานวยความสะดวกในการติดตามคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงสินทรัพย์ซอฟต์แวร์และเอกสาร แทร็คเมาส์ยังมีวิธีติดตามการซื้ออุปกรณ์ของคุณ ตั้งแต่การเขียนใบสั่งซื้อถึงการรับสินค้าเข้าสินค้าคงคลัง แทร็คเมาส์จัดส่งรายงานและกราฟในตัวกว่า 40 รายการ มีรายงานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงอุปกรณ์โต๊ะช่วยเหลือเอกสารซอฟต์แวร์และการซื้อ นอกจากนี้รายงานและกราฟยังสามารถสร้างขึ้นโดยผู้ใช้ปลายทางและบันทึกโดยตรงในโปรแกรม
ประวัติรุ่น
- เวอร์ชัน 6.08 โพสต์เมื่อ 2008-02-15
EULA - ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสําหรับผู้ใช้
โปรแกรมนี้ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และสนธิสัญญาระหว่างประเทศ การทําซ้ําหรือแจกจ่ายคีย์การลงทะเบียนของโปรแกรมนี้ โดยไม่ได้รับอนุญาต การปฏิเสธการรับประกัน: คุณยอมรับว่า GRITWARE ไม่ได้รับประกันอย่างชัดแจ้งกับคุณเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ที่มีให้คุณ & quot;ตามที่ IS" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ GRITWARE ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์โดยชัดแจ้งหรือโดยนัยรวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงการรับประกันโดยนัยใด ๆ ของการออกกําลังกายเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะการค้าคุณภาพที่จําหน่ายได้หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม บางรัฐหรือเขตอํานาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นการรับประกันโดยนัยดังนั้นข้อ จํากัด ข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ ข้อ จํากัด ของความรับผิด: ไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะรับผิดต่อคุณสําหรับการสูญเสียการใช้งานการหยุดชะงักของธุรกิจหรือความเสียหายโดยตรงทางอ้อมพิเศษโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ (รวมถึงผลกําไรที่หายไป) โดยไม่คํานึงถึงรูปแบบของการกระทําไม่ว่าจะเป็นในสัญญาการทรมาน (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดของผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวดหรืออื่น ๆ แม้ว่า GRITWARE จะได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว บางรัฐหรือเขตอํานาจศาลไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจํากัดความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องดังนั้นข้อ จํากัด หรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: เพื่อ ธุรกิจ > โปรแกรมช่วยเหลือและพีซีระยะไกล
- Publisher: Gritware, LLC
- ใบ อนุญาต: ฟรี
- ราคา: $345.00
- เวอร์ชัน: 6.50
- แพ ลตฟอร์ม: windows