Help Desk Authority (formerly BridgeTrak) 8.1
ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ขนาดแฟ้ม: 58.20 MB
คะแนนจากผู้ใช้: 3.5/5 - 2 โหวต
กรุณารอสักครู่ ลิงก์ดาวน์โหลดของคุณกําลังได้รับการตรวจสอบสําหรับเนื้อหาที่เป็นอันตราย
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
คุณจะสามารถดาวน์โหลดได้ภายใน 5 วินาที
เกี่ยวกับ Help Desk Authority (formerly BridgeTrak)
ซอฟต์แวร์ติดตามตั๋วปัญหาที่ครอบคลุมสําหรับฝ่ายบริการช่วยเหลือด้าน IT และ/หรือลูกค้า ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย, มุมมองแดชบอร์ด, หน้าจอที่ปรับแต่งได้, การติดตามสถานะปัญหาหลายชั้น, ระบบการยื่นโฟลเดอร์ปัญหา, โครงสร้างปัญหาลําดับชั้น, การกําหนดทักษะตามปัญหา, ฟิลด์ผู้ใช้ที่กําหนดเองและจําเป็น, ฐานความรู้ (รวมถึงตัวแก้ไข HTML), การติดตามผลิตภัณฑ์และสัญญา, รายงาน, แบบสอบถาม ฯลฯ โมดูลการขยายสําหรับความช่วยเหลือตนเองของลูกค้าผ่านทางเว็บ, การเลื่อนระดับการออกใช้อัตโนมัติ, สินค้าคงคลังสินทรัพย์ / การจัดการ, การค้นหาข้อมูลขั้นสูง, การรวมไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่, อีเมลเพื่อแปลงตั๋ว ไคลเอนต์ iPhone ยังมีให้สําหรับช่างเทคนิคขณะไป