Request Tracker 3.2

ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี ‎ขนาดแฟ้ม: 5.47 MB
‎คะแนนจากผู้ใช้: 5.0/5 - ‎10 ‎โหวต

เกี่ยวกับ Request Tracker

ตัวติดตามคําขอเป็นระบบฐานข้อมูลที่อนุญาตให้คุณจัดเก็บและดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับคําขอของลูกค้า ทางออกที่เหมาะสําหรับโต๊ะช่วยเหลือของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ประเภทใดก็ได้ ติดตามว่าใครร้องขออะไรและเมื่อพวกเขาร้องขอสิ่งที่ทําเพื่อจัดการกับคําขอที่จัดการคําขอและระยะเวลาที่ใช้พวกเขา ถ้าคุณเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสําหรับคําขอที่คุณจัดการ Request Tracker จะอนุญาตให้คุณคํานวณค่าธรรมเนียม ตัวติดตามคําขอใช้งานง่าย - หน้าจอเดียวบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับคําขอเดียว ความสามารถในการค้นหาที่ครอบคลุมช่วยให้คุณสามารถใช้ฐานข้อมูลของโปรแกรมเพื่อระบุปัญหาหรือคําขอที่คล้ายกันที่มีการจัดการในอดีตทําให้โซลูชันพร้อมใช้งานทันที จัดทําเอกสารออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์