Jet Service Desk เป็นระบบ HelpDesk/Service Desk ความเร็วสูงซึ่งรวมถึงเวิร์กโฟลว์ต่อไปนี้: การจัดการคําขอการจัดการเหตุการณ์การจัดการปัญหาการจัดการการเปลี่ยนแปลงการจัดการสินทรัพย์บริการและการจัดการการกําหนดค่าการจัดการระดับบริการการจัดการความรู้ โมดูลหลักของ Jet Service Desk สอดคล้องกับแอปพลิเคชัน Windows แบบคลาสสิกซึ่งใช้เวลาหน่วยความจํา 4-9 MB และไม่จําเป็นต้องติดตั้งแพลตฟอร์มและห้องสมุดเพิ่มเติม โมดูลและคุณสมบัติเพิ่มเติม: -เหตุการณ์แจ้งระบบ -ระบบการรายงานบนพื้นฐานของรายงานอย่างรวดเร็ว4 -โมดูลผู้ดูแลระบบ -เจ็ทบริการเคาน์เตอร์ประตูจดหมาย -เหตุการณ์แจ้งระบบ โมดูลหลักรวมถึงระบบแจ้งแบบบูรณาการซึ่งแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์ต่อไปนี้: -ใหม่ขอลงทะเบียนโดยไม่ต้องรับผิดชอบ -ใหม่ขอลงทะเบียนสําหรับผู้ใช้ปัจจุบัน -การเพิ่มข้อคิดเห็นและแฟ้มไปยังการร้องขอของผู้ใช้ปัจจุบันโดยลูกค้า -วิธีการเริ่มต้น/ปฏิกิริยาเวลาของการร้องขอ -ขอวันหมดอายุวันครบกําหนด การแจ้งให้ทราบจะดําเนินการผ่านการแสดงข้อความในเมนูถาด เมื่อคลิกปุ่มซ้ายของเมาส์ให้คลิกที่ข้อความที่ระบบเปิดคําขอปัจจุบัน ระบบการรายงาน ระบบการรายงานจะขึ้นอยู่กับโปรแกรมสร้างรายงาน Fast Report 4 แอพลิเคชัน Jet Service Desk ถ่ายโอนรายงานที่ดําเนินการพารามิเตอร์ไปยังรายงานอย่างรวดเร็ว รายงานด่วนจะดําเนินการแบบสอบถาม SQL ที่รวมอยู่ในรายงาน ด้วยพารามิเตอร์จากโปรแกรมประยุกต์ และเตรียมรายงาน ดังนั้นผู้ใช้ระบบสามารถดําเนินการสร้างและปรับเปลี่ยนแบบฟอร์มรายงานได้อย่างง่ายดาย
รายละเอียดหลักสูตร
- ประเภท: เพื่อ ธุรกิจ > โปรแกรมช่วยเหลือและพีซีระยะไกล
- Publisher: Da COBRA Software LLC
- ใบ อนุญาต: ทดลองใช้ฟรี
- ราคา: $174.00
- เวอร์ชัน: 1.61
- แพ ลตฟอร์ม: windows